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Vous ne pouvez pas mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui utilise le processeur Intel Atom : Z3735 ou Z3736

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3003477
Symptômes
Pilotes de plate-forme dynamiques d'Intel et thermique Framework (DPTF) provoquent une mise à niveau du système d'exploitation revenir à la version du système à partir de laquelle vous avez commencé la mise à niveau sur un ordinateur basé sur Windows 8 ou Windows 8.1. Ce problème se produit sur les ordinateurs sur lesquels le processeur Intel Atom processeur Z3735F, le processeur Intel Atom processeur Z3735G, le processeur Intel Atom processeur Z3736F ou le processeur Intel Atom processeur Z3736G installé.
Cause
Ce problème se produit en raison d'un bogue dans le pilote d'Intel DPTF qui bloque la mise à niveau.
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Cette mise à jour est appliqué automatiquement lorsque vous mettez à niveau le système d'exploitation vers la dernière version de Windows. Aucune interaction utilisateur n'est requise pour appliquer cette mise à jour.

Informations détaillées sur la mise à jour

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, assurez-vous que les ordinateurs Intel DPTF pilotes sont installés.

Remarque Doit avoir une connexion Internet lorsque vous mettez à niveau le système.

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Le redémarrage de l'ordinateur est géré par le processus de mise à niveau.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage de l'heure en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Le processeur Intel Atom processeur Z3735F, Z3735G de processeur Intel Atom, Intel Atom processeur Z3736F ou Z3736G de processeur Intel Atom dans toutes les versions 32 bits de Windows 8.1 et 8.0 de Windows prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
DptfDevAmbient.sys7.1.0.1836,3520-septembre-2014.08:26
DptfDevDisplay.sys7.1.0.1819,96809-septembre-2014.08:26
DptfDevGen.sys7.1.0.1828,16009-septembre-2014.08:26
DptfDevPower.sys7.1.0.1817,40809-septembre-2014.08:26
DptfDevProc.sys7.1.0.1872,70409-septembre-2014.08:26
DptfManager.sys7.1.0.18174,08009-septembre-2014.08:26
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Ce problème se produit également dans les ordinateurs équipés du processeur Intel Core, Intel Atom processeur Z3 ou Intel Celeron J1 installé. Pour plus d'informations sur les mises à jour sont disponibles pour les modèles de processeur, consultez les articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :

3002388 Vous ne pouvez pas mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui utilise le processeur Intel Core

3003476 Vous ne peut pas mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui utilise le processeur Intel Atom processeur Z3

3003478 Vous ne pouvez pas mettre à niveau vers la dernière version de Windows sur un ordinateur qui utilise le processeur Intel Celeron J1


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Propriétés

ID d'article : 3003477 - Dernière mise à jour : 10/04/2015 09:16:00 - Révision : 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8

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