Important : en cas d'installation de cette mise à jour (3013769) à partir de Windows Update, la mise à jour 3004545 est incluse dans l'installation.
Le correctif cumulatif de décembre 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 résout des problèmes et comprend des améliorations des performances et de la fiabilité. Il est recommandé d'appliquer ce correctif cumulatif dans le cadre de vos tâches de maintenance régulière. Consultez les problèmes résolus dans cette mise à jour. Notez également qu'il existe une condition préalable et une exigence de redémarrage pour installer cette mise à jour.
Problèmes résolus par cette mise à jour
Ce package de mise à jour résout les problèmes décrits dans les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft.
Pour les particuliers :
Pour les professionnels de l'informatique :
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Article 3013810 de la base de connaissances : La commande Chkdsk se bloque lorsqu'elle est exécutée.
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Article 2999324 de la base de connaissances : Modification du texte de l'ID d'événement 17
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L'ordinateur peut se bloquer après l'application du correctif cumulatif 3013769 en raison des composants de certains produits de protection antivirus tiers. Lorsque ce problème se produit, le message d'erreur suivant s'affiche :
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)
Remarques-
Ce problème ne concerne que les éditions 32 bits de Windows 8.1.
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L'installation d'une mise à jour de Windows crée par défaut un point auquel restaurer le système au cas oÙ l'installation ou les mises à jour provoqueraient des problèmes.
Solution de contournementPour résoudre ce problème, procédez comme suit :
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Restaurez votre ordinateur à un état antérieur pour annuler l'installation de la mise à jour. Pour cela, procédez comme suit :
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Patientez pendant que votre ordinateur essaie de redémarrer. Après au moins deux tentatives, votre système démarrera en mode « Réparation automatique ».
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Dans l'écran de réparation automatique, cliquez sur Options avancées, puis sur Dépannage.
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Dans le menu Dépannage, cliquez sur Options avancées.
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Appuyez ou cliquez sur Restaurer le système et suivez les instructions qui s'affichent.
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Redémarrez Windows, puis désinstallez le produit antivirus tiers. Pour cela, procédez comme suit :
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Effectuez un balayage depuis le bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher. (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.)
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Dans la zone de recherche saisissez panneau de configuration, puis appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration.
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Sous Afficher par, sélectionnez Grandes icônes, puis appuyez ou cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
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Appuyez ou cliquez sur le programme, puis appuyez ou cliquez sur Désinstaller.
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Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
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Facultatif : Par défaut, Windows Defender est activé. Pour le vérifier, procédez comme suit :
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Cliquez sur Démarrer. Dans la zone Rechercher, tapez defender, puis, dans la liste des programmes, cliquez sur Windows Defender.
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Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
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Appliquez à nouveau le correctif 3013769 de la base de connaissances. Pour cela, procédez comme suit :
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Ouvrez Windows Update en balayant depuis le bord droit de l'écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran et déplacez le pointeur de la souris vers le haut), puis appuyez ou cliquez sur Paramètres, sur Modifier les paramètres du PC et sur Mise à jour et récupération.
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Appuyez ou cliquez sur Vérifier maintenant, puis patientez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.
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Si des mises à jour sont détectées, appuyez ou cliquez sur Installer les mises à jour.
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Sous Facultatif, sélectionnez la mise à jour 3013769, puis appuyez ou cliquez sur Installer.
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Le texte des événements DNS n’est pas rendu dans le composant logiciel enfichable Gestionnaire DNS après l’installation de correctif cumulatif août 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 (2975719) ou une version ultérieure des mises à jour mensuelles des serveurs DNS de Windows Server 2012 R2.
Solution de contournementPour contourner ce problème, consultez les événements DNS à l'aide des composants logiciels enfichables Observateur d'événements et Gestion de l'ordinateur.
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Le texte pour les événements DNS n’est pas rendu dans les composants logiciels enfichables Observateur d’événements et Gestion de l’ordinateur si les correctifs cumulatifs décembre 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 (3013769) ont été installés, mais si le correctif cumulatif d'octobre 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 (3995388) n’a pas été installé.
RésolutionInstallez la mise à jour 3995388 avant ou après la mise à jour 3013769 pour empêcher ou résoudre ce problème.
Procédure d'obtention du correctif cumulatif
Méthode 1 : Windows UpdateCette mise à jour est disponible en tant que mise à jour facultative sur Windows Update.
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Ouvrez Windows Update en balayant depuis le bord droit de l'écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran et déplacez le pointeur de la souris vers le haut), puis appuyez ou cliquez sur Paramètres, sur Modifier les paramètres du PC et sur Mise à jour et récupération.
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Appuyez ou cliquez sur Vérifier maintenant, puis patientez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.
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Si des mises à jour sont détectées, appuyez ou cliquez sur Installer les mises à jour.
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Sous Facultatif, sélectionnez la mise à jour 3013769, puis appuyez ou cliquez sur Installer.
Remarque : vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour terminer l'installation de certaines mises à jour. Enregistrez et fermez vos fichiers et applications avant de redémarrer l'ordinateur afin de ne perdre aucune donnée.
Pour plus d'informations sur Windows Update, voir FAQ de Windows Update.
Méthode 2 : Centre de téléchargement MicrosoftVous pouvez également obtenir le package de mise à jour autonome via le Centre de téléchargement Microsoft.
Télécharger le package de mise à jour pour Windows 8.1 x86
Télécharger le package de mise à jour pour Windows 8.1 x64
Télécharger le package de mise à jour pour Windows Server 2012 R2 x64
Remarque La mise à jour pour Windows RT 8.1 ne peut être obtenue qu’à partir de Windows Update.
Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalablesPour appliquer cette mise à jour, vous devez d’abord installer la mise à jour 2919355 sur Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.
Informations sur le redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Informations sur le remplacement de la mise à jourCette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.
Informations sur les fichiers
Informations détaillées sur les fichiersPour obtenir la liste des fichiers fournis dans la mise à jour 3013769, téléchargez les informations sur les fichiers pour la mise à jour 3013769.
Informations sur le hachage de fichierLe tableau suivant répertorie les empreintes des certificats qui sont utilisés pour signer les mises à jour (.msu). Comparez l'empreinte du certificat fournie dans cet article de la Base de connaissances Microsoft par rapport à celle qui est indiquée sur la mise à jour que vous téléchargez.
Nom du fichier |
SHA1 et SHA2 |
---|---|
Windows8.1-KB3013769-arm.msu |
SHA1: 216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1 |
Windows8.1-KB3013769-x64.msu |
SHA1: 333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FB |
Windows8.1-KB3013769-x86.msu |
SHA1: 8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4 |
Windows8.1-KB3004545-arm.msu |
SHA1: 6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DC |
Windows8.1-KB3004545-x64.msu |
SHA1: 462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412 |
Windows8.1-KB3004545-x86.msu |
SHA1: 1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017D |
Références
Consultez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.