Aucun (notifications toast) d'alertes sur le bureau si le raccourci du menu Démarrer Outlook est manquant

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3014833
Symptômes
Si vous possédez Microsoft Outlook 2013 ou 2016running Outlook sur Windows 8 ou de Windows Server 2012, vous ne recevrez plus nouvelles alertes sur le bureau électronique (notifications toast). En outre, Outlook n'est plus répertoriée sousRechercher et applications de Notifications.
Cause
Ce problème peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
  • Il manque le raccourci Outlook à partir de l'emplacement suivant, en fonction de votre version d'Outlook :

    Outlook 2013 : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2013

    Outlook 2016 : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\


    Les applications de bureau qui envoient des notifications de toast doivent avoir un raccourci installé à l'écran d'accueil ou dans la vue des applications.

  • Le Supprimer les groupes de programmes communs du Menu Démarrer Paramètre de stratégie de groupe est activé.

Résolution
Tout d'abord pour résoudre ce problème, vous devez déterminer si le paramètre de stratégie de groupe Supprimer les groupes de programmes communs du Menu Démarrer est activé. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue exécuter . Tapez regedit.exeet cliquez sur OK.
  3. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et puis cliquez sur la sous-clé suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. Recherchez la valeur suivante et afficher ses données :

    NoCommonGroups

  5. Si cette valeur de Registre est définie sur 1, le paramètre de stratégie de groupe est activé. Si cette valeur n'existe pas ou est définie sur une valeur autre que 1, si le paramètre de stratégie de groupe n'est pas activé.
  6. Quittez l'Éditeur du Registre.

Si le paramètre Supprimer les groupes de programmes communs du Menu Démarrer est activé, désactivez-le.

Le paramètre Supprimer les groupes de programmes communs du Menu Démarrer se trouve sous Configuration de l'utilisateur->Administrative Templates ->Menu Démarrer et barre des tâches, comme illustré dans la capture d'écran suivante :




Si le paramètre Supprimer les groupes de programmes communs du Menu Démarrern'est pas activé, vous pouvez résoudre ce problème en effectuant une réparation de votre installation de Microsoft Office.

Remarque Pour terminer le processus de réparation, vous devez redémarrer Outlook et vous devrez peut-être également redémarrer Windows.

Pour déterminer le type d'installation de Microsoft Office ont, démarrez Outlook et puis dans le menufichier, cliquez surCompte d'Office. Comparer le type de l'image qu'il génère pour les captures d'écran ci-après pour déterminer l'installation de votre suite Office. Notez que le typedoesn't d'installation MSI ont le boutonOptions de mise à jour , alors que le type d'installation-clic n'est pas le boutonOptions de mise à jour .

Le programme d'installation MSI affiche les éléments suivants :

Fenêtre d'informations pour une installation MSI


Le programme d'installation s'affiche clic suivantes (Notez le boutonOptions de mise à jour) :

Fenêtre d'informations pour l'installation de démarrer en un clic


Pour plus d'informations sur en un clic, consultez les ressources suivantes :

Vue d'ensemble de la démarrer en un clic

Vue d'ensemble de clic pour l'architecture de l'installation d'Office 365



Maintenant, pour réparer votre installation d'Office, procédez comme suit :
  1. Ouvrir le Panneau de configuration Pour ce faire, cliquez sur Démarrerou appuyez sur la toucheWindows . Tapezcontrol panel, puis cliquez sur Panneau de configuration dans les résultats de recherche.
  2. Cliquez surprogrammes, puis cliquez sur programmes et fonctionnalités.
  3. Sélectionnez votre version de Microsoft Office, puis cliquez surModifier.
  4. Cliquez sur l'option appropriée pour votre type d'installation Office, comme suit :
    • Pour une installation MSI d'Office, cliquez surRéparer, puis cliquez sur Continuer.
    • Pour une installation Office-Démarrer en un clic, cliquez surRéparation rapide, puis cliquez sur Réparer.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur les notifications toast, reportez-vous à la section. Vue d'ensemble de notification toast (applications Windows Runtime).

Pour plus d'informations sur le paramètre Supprimer les groupes de programmes communs du Menu Démarreret de la valeur de RegistreNoCommonGroups correspondante, consultez l'article TechNet suivant :

NoCommonGroups

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3014833 - Dernière mise à jour : 10/02/2015 07:38:00 - Révision : 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8.1

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