programme d'installation de l'aperçu de Visual Studio 2015 : Problèmes d'installation courants et solutions

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Symptômes
Microsoft Visual Studio ne peut pas être installé, et vous recevez un message d'erreur qui contient l'une des erreurs suivantes :Si le problème d’installation de Visual Studio que vous rencontrez n’est pas répertorié, cliquez sur icipour une aide supplémentaire.
Contournement
Pour contourner ces problèmes, essayez une ou plusieurs des méthodes suivantes.

0x80200010, 0x80072efe ou 0x80072ee7 - problème de connectivité pendant le téléchargement

Cette erreur se produit généralement lorsque le programme d'installation de Visual Studio rencontre des problèmes qui affectent votre connexion à Internet pendant le téléchargement des composants requis. Si vous recevez ces messages d'erreur, essayez à nouveau d'installer Visual Studio après amélioration de votre connexion Internet. Si vous continuez de voir cette erreur, essayez les méthodes suivantes :
  • Installez Visual Studio à partir d’une autre source. Par exemple, si vous avez installé Visual Studio à partir de VisualStudio.com ou à partir de la Centre de téléchargement Microsoft, essayez de télécharger Visual Studio à partir de MSDN.
  • Installez Visual Studio à l'aide du commutateur « disposition » ou un fichier ISO. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section. L’installation de Visual Studio sur le site MSDN.

0x80070005 - Accès refusé

Cette erreur se produit lorsque Visual Studio ne peut pas accéder à un ou plusieurs des fichiers d'installation. Cette erreur peut se produire pour une des raisons suivantes :
  • Un processus externe, tel qu'une application antivirus ou le logiciel anti-programme malveillant, a verrouillé un fichier d'installation de Visual Studio en même temps que Visual Studio tente d'installer le fichier.
    Pour contourner ce problème, coordonner avec votre administrateur système ou d'autres professionnels de l'informatique afin de vous assurer que les fichiers de Visual Studio ne sont pas verrouillées par ces processus.
  • L’utilisateur qui tente d’installer Visual Studio n’a pas d’informations d’identification d’administrateur sur l’ordinateur. Pour réussir l’installation de Visual Studio, vous devez être connecté en tant qu’administrateur.
  • Autorisations sur des ruches du Registre peuvent empêcher Visual Studio de l’installation avec succès. Pour résoudre ce problème, référence Résolution des erreurs d'installation à l'aide de l'outil SubInACL sur le site MSDN.

0x80070643 - mise en cache installation ou ISO endommagé.

Cette erreur se produit généralement lorsqu’un fichier est lié à l’installation est endommagé. Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque vous Installez Visual Studio à l’aide d’un DVD gravé à partir de l’ISO ou l’ISO. Vous pouvez également rencontrer cette erreur. au cours d’une réparation de Visual Studio.

Erreur lors de l’installation à partir d’un fichier ISO ou d’un DVD gravé à partir d’un fichier ISO

Si vous utilisez un fichier ISO pour votre installation de Visual Studio, ou si vous utilisez un DVD gravé à partir d'un fichier ISO, le fichier ISO peut être endommagé lors du processus de téléchargement. Vous pouvez vérifier l’intégrité du fichier ISO à l’aide de la Microsoft File Checksum Integrity Verifier outil. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Téléchargez et installez l’outil Microsoft File Checksum Integrity Verifier.

    Remarque Pour utiliser cet outil, vous devez connaître le chemin d'accès du fichier ISO.

  2. Lors de l’installation de l’outil, vous êtes invité à fournir un répertoire dans lequel les fichiers doivent être extraits. Notez le répertoire pour y accéder ultérieurement. Par exemple, vous pouvez extraire les fichiers à l’emplacement suivant :
    C:\TEMP\fciv
  3. Dans un invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur entrée
    <DIRECTORY_NAME>\fciv.exe -sha1 <ISO_NAME>
    Remarque Dans cette commande, la <DIRECTORY name=""></DIRECTORY> espace réservé est le dossier dans lequel vous avez extrait les fichiers, et la <ISO_NAME></ISO_NAME> espace réservé est le chemin d’accès du fichier ISO de Visual Studio. Pour plus d'informations, consultez le fichier ReadMe.htm dans le répertoire d'extraction.

  4. Vérifiez que la valeur de SHA-1 retournée par l'outil fichier de somme de contrôle correspond à la valeur attendue. Pour déterminer la valeur attendue, examinez le dossier où vous avez téléchargé le fichier ISO. Notez que la valeur attendue de SHA-1 est différente pour chaque source de téléchargement.
    1. Si vous avez téléchargé le fichier ISO à partir de MSDN, la valeur de SHA-1 est fournie dans la section Détails pour chaque fichier ISO.
    2. Si vous avez téléchargé le fichier ISO à partir de la Centre de téléchargement, vous pouvez trouver la valeur de SHA-1 en développant la section « Installation Instructions » de la page du produit.
Si la valeur de SHA-1 attendue ne correspond pas à la valeur qui est renvoyée par l’outil de total de contrôle de fichier, le fichier ISO est endommagé. Dans ce cas, supprimez le fichier et télécharger à nouveau.
  • Si vous avez obtenu le fichier ISO à partir d’un DVD, vous pouvez essayer de télécharger le programme d’installation de Visual Studio web ou fichier ISO à partir de MSDN ou Centre de téléchargement Microsoft, puis essayez à nouveau l’installation.

  • Si vous avez acheté le DVD à partir d’un magasin de vente au détail, vous pourriez également être en mesure de télécharger Visual Studio à partir du site Web de la banque et ensuite utiliser la clé de licence fournie avec le DVD pour activer Visual Studio. Pour plus d’informations sur ce processus, contactez le magasin de vente au détail.

Erreur lors de la réparation

Si l’erreur se produit lorsque vous essayez de réparer Visual Studio, le cache de votre installation est peut-être endommagé. Pour réparer le cache, procédez comme suit :
  1. Fermez Visual Studio.
  2. Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, type cmd dans la zone Démarrer la recherche , droit sur cmd.exe dans la liste des résultats, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. À l’invite de commandes, tapez : CD « C:\ProgramData\Package Cache », puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Pour effacer les fichiers .msi et .cab à partir du cache, tapez les commandes suivantes à l’invite de commande et appuyez sur ENTRÉE après chaque commande :
    Delete /F /S *.msiDelete /F /S *.cab
  5. Essayez de réparer Visual Studio.

0x800713ec - l'installation de .NET Framework est en cours

Cette erreur se produit généralement lorsqu'une installation de .NET Framework distincte de Visual Studio est déjà en cours. De nombreux composants du programme d’installation de Visual Studio dépend du.NET Framework, une tentative d’installation du.NET Framework pendant l’installation de Visual Studio peut provoquer un comportement inattendu.

Pour contourner ce problème, attendez que le programme d’installation de.NET Framework se termine avant d’installer Visual Studio.

Plusieurs erreurs d'installation de la fonctionnalité se produisent après que l'avertissement concernant les mises à jour de certificats est ignoré.

Lorsque vous avez installé Visual Studio sous Windows 7, vous avez rencontré l’avertissement suivant :
Erreurs d'installation peuvent se produire parce que les mises à jour du certificat de sécurité qui sont nécessaires pour installer certains composants de Visual Studio ne peuvent pas être appliquées à cet ordinateur.
Si vous cliquez sur Continuer pour poursuivre l’installation de Visual Studio, vous pouvez rencontrer "Impossible de localiser les erreurs de source de package" qui ne sont pas résolues par le biais de l’option télécharger les packages à partir d’internet . Une fois l'installation de Visual Studio terminée, vous voyez le message suivant :
Programme d'installation terminé. Toutefois, certaines fonctionnalités n'ont pas été installées correctement.
Vous obtenez également une liste de plusieurs fonctionnalités qui ne peut pas être installé car le système ne trouve pas le fichier spécifié. Pour résoudre ce problème, essayez la méthode suivante :
  • Vérifiez que vous êtes sur un ordinateur qui est connecté à internet.
    Dans certains cas, Visual Studio est en mesure de récupérer par programme, puis appliquez les mises à jour du certificat requis pour que les fonctionnalités affectées puissent être installées avec succès.
  • Vérifiez le paramètre de stratégie de groupe sur votre ordinateur qui contrôle les mises à jour de certificat automatique. Pour vérifier le paramètre, ouvrez l' Éditeur de stratégie de groupe (gpedit.msc). Dans l' Éditeur de stratégie de groupe, sous Configuration ordinateur, développez Modèles d’administration, développez Gestion de Communication d’Internet, puis cliquez sur paramètres de Communication Internet. Le paramètre qui contrôle les mises à jour d’automatique de certificat est de désactiver la mise à jour de certificats racine automatique. Pour que Visual Studio récupère automatiquement et appliquer les certificats requis, ce paramètre doit être désactivé.

    Remarque Nous vous conseillons de contacter votre administrateur système avant de modifier les paramètres de stratégie de groupe.

  • Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez également essayer d’installer manuellement les mises à jour du certificat requis. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir les certificats racines de mise à jour de Windows, reportez-vous à la section. Comment faire pour obtenir une mise à jour des certificats racine pour Windows.
Si vous avez déjà installé Visual Studio aperçu de 2015, vous pouvez essayer de réparer Visual Studio après que vous avez essayé une ou plusieurs de ces méthodes ; Ce processus tente d’installer les fonctionnalités que vous n’avez pas installé lors de la tentative précédente. Pour réparer Visual Studio, ouvrez programmes et fonctionnalités (appwiz.cpl). Dans la fenêtre programmes et fonctionnalités , droit 2015 de Visual Studio et sélectionnez Modifier, puis cliquez sur Réparer pour lancer le processus de réparation.

Remarque Cette erreur s’applique uniquement à Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Windows 8 et les versions ultérieures de Windows ont ces mises à jour de certificat installés par défaut.
Plus d'informations

Si cet article ne résout pas le problème d’installation de Visual Studio que vous rencontrez, passez à la Forum d’Installation et de configuration de Visual Studio Pour obtenir plus d’informations.

Si aucun du forum existant valide adresse à votre problème, vous pouvez demander de l’aide supplémentaire par le problème de création de rapports et de validation des fichiers journaux à votre installation de Visual Studio le Section de Visual Studio sur Microsoft Connect.

Pour recueillir vos journaux de Visual Studio, procédez comme suit :
  1. Télécharger le Outil de Collection de journaux de.NET Framework et de Visual Studio de Microsoft (collect.exe).
  2. Exécutez l’outil collect.exe dans le répertoire où vous avez enregistré l’outil.
  3. L’utilitaire crée un fichier CAB de tous les VS et .NET enregistre dans % TEMP%\vslogs.cab.
  4. Accédez à Se connecter Cliquez sur Soumettre un bogue.
  5. Sélectionnez Visual Studio et du.NET Frameworkdans la liste déroulante.
  6. Entrez les détails du problème que vous rencontrez dans la publication, puis cliquez sur Soumettre.
  7. Une fois que vous soumettez le problème, vous pouvez ajouter le fichier vslogs.cab à votre rapport.
Références
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Propriétés

ID d'article : 3016535 - Dernière mise à jour : 06/11/2016 08:46:00 - Révision : 4.0

Visual Studio 2015 Preview

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