ID d'erreur 1602 se produit et la Console Microsoft System Center 2012 Virtual Machine Manager ne démarre pas

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3020448
Symptômes
Lorsque vous essayez de démarrer la Console Microsoft System Center 2012 Virtual Machine Manager, la console ne démarre pas et vous recevez le message d'erreur suivant :
Impossible de se connecter au serveur de gestion VMM nom_serveur. Le service Virtual Machine Manager sur le serveur n'a pas répondu. Vérifiez que Virtual Machine Manager a été installé sur le serveur et que le service Virtual Machine Manager est en cours d'exécution. Puis essayez de vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, redémarrez le service Virtual Machine Manager.
ID: 1602

Vous pouvez également remarquer que le service System Center Virtual Machine Manager est arrêté. Lorsque vous essayez de démarrer le service, le message d'erreur suivant s'affiche :
Windows n'a pas pu démarrer le service System Center Virtual Machine Manager sur l'ordinateur Local. Le service n'a pas renvoyé une erreur. Il peut s'agir d'une erreur Windows interne ou une erreur de service interne. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système.

En outre, une erreur semblable au suivant est enregistrée dans le journal d'Application sur le serveur Virtual Machine Manager :
Nom du journal : Application
Source : .NET Runtime
Date :
L'ID d'événement : 1026
Catégorie de la tâche : aucun
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur :
Description :
Application : vmmservice.exe
Version du .NET Framework : v4.0.30319
Description : Le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : System.FormatException
Pile :
à System.DateTime.Parse (System.String, System.IFormatProvider)
à System.Convert.ToDateTime(System.String)
à Microsoft.VirtualManager.DB.ServerGlobalSettings.ReadServerData(System.Guid)
à Microsoft.VirtualManager.DB.ServerGlobalSettings.get_Instance()
à Microsoft.VirtualManager.Engine.VirtualManagerService.StartSQL()
à Microsoft.VirtualManager.Engine.VirtualManagerService.ExecuteRealEngineStartup()
à Microsoft.VirtualManager.Engine.VirtualManagerService.TryStart(System.Object)
à System.Threading.ExecutionContext.RunInternal (System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
à System.Threading.ExecutionContext.Run (System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
à System.Threading.TimerQueueTimer.CallCallback()
à System.Threading.TimerQueueTimer.Fire()
à System.Threading.TimerQueue.FireNextTimers()
Cause
Ce problème peut se produire s'il existe un type de données incorrect à l'intérieur d'une ou plusieurs lignes de la table tbl_VMM_GlobalSetting dans la base de données de Virtual Machine Manager.
Résolution
Pour résoudre ce problème, effectuez une sauvegarde complète de la base de données de Virtual Machine Manager, puis exécutez la requête SQL suivante sur la base de données de Virtual Machine Manager :
update tbl_VMM_GlobalSetting set PropertyValue = NULL where PropertyName ='UpgradeTime'
Remarque Pour plus d'informations sur l'exécution de cette requête, consultez la section « Informations complémentaires ».

Lorsque la requête SQL est terminée, démarrez le service System Center Virtual Machine Manager. La console devrait maintenant démarrer et vous connecter avec succès.
Plus d'informations
Pour exécuter la requête SQL par rapport à la base de données de Virtual Machine Manager, procédez comme suit.
  1. Effectuez une sauvegarde de la base de données de Virtual Machine Manager :
    1. Dans la Console Virtual Machine Manager, ouvrez l'espace de paramètres .
    2. Sous l'onglet accueil , dans le groupe de sauvegarde , cliquez sur sauvegarde.
    3. Dans la boîte de dialogue Sauvegarde de Virtual Machine Manager , spécifiez l'emplacement enregistrer le fichier de sauvegarde, puis cliquez sur OK.
    Remarque Vous pouvez vérifier l'état de la sauvegarde de l'espace de travail .
  2. Arrêtez le service Virtual Machine Manager.
  3. Ouvrez Microsoft SQL Server Management Studio et puis accédez à la base de données VirtualManagerDB.

    VirtualManagerDB
  4. Dans la barre d'outils, sélectionnez Nouvelle requête.

    Nouvelle requête
  5. Copiez et collez la requête suivante dans la fenêtre :
    update tbl_VMM_GlobalSetting set PropertyValue = NULL where PropertyName ='UpgradeTime'
    Cliquez sur ! Exécutez pour exécuter la requête. Assurez-vous que la requête est terminée avec succès. Le résultat peut ressembler à la capture d'écran suivante :

    Résultat de la requête
  6. Redémarrez le service Virtual Machine Manager.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de SQL Server Management Studio, reportez-vous à la section. SQL Server Management Studio.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3020448 - Dernière mise à jour : 06/24/2015 10:10:00 - Révision : 5.0

Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, Microsoft System Center 2012 Virtual Machine Manager

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