Erreur « 550 le processus ne peut pas accéder au fichier » lorsque vous essayez de télécharger un fichier dans Windows

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3030736
Cet article décrit un problème qui se produit dans le service FTP sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.
Symptômes
Ce problème se produit lorsque vous essayez de télécharger un fichier alors que le fichier est toujours en cours d'écriture, même si l'application qui écrit dans le fichier a ouvert le fichier en spécifiant la valeur FILE_SHARE_READ pour le mode de partage. Lorsque ce problème se produit, vous ne pouvez pas télécharger le fichier, et le service FTP renvoie un message d'erreur semblable au suivant :

550 le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus.

Informations sur le correctif

Important N'installez pas un module linguistique après avoir installé ce correctif. Dans ce cas, les modifications spécifiques à une langue dans le correctif ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller le correctif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande au Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer Correctif cumulatif d'avril 2014 pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) installé dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2. Ou bien, installez Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarque et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll8.5.9600.1772516,89611-Mar-201501:05x 86
Ftpctrlps.dll8.5.9600.1772510 24011-Mar-201501:17x 86
Ftpmib.dll8.5.9600.1772510,75211-Mar-201501:15x 86
Ftpres.dll8.5.9600.1638414,84822-août-201304:16x 86
Ftpsvc.dll8.5.9600.17725344,06411-Mar-201500:57x 86
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,99021-aoû-201323:46Ne s'applique pas
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll8.5.9600.1772519,96811-Mar-201501:44x64
Ftpctrlps.dll8.5.9600.1772514,84811-Mar-201501:59x64
Ftpmib.dll8.5.9600.1772513 31211-Mar-201501:56x64
Ftpres.dll8.5.9600.1638414,84822-août-201311:44x64
Ftpsvc.dll8.5.9600.17725393,21611-Mar-201501:33x64
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,99022-août-201306:51Ne s'applique pas

Remarque et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll8.0.9200.1638415,36026-juil-2012.03:18x 86
Ftpctrlps.dll8.0.9200.1638410 24026-juil-2012.03:18x 86
Ftpmib.dll8.0.9200.1638410,75226-juil-2012.03:18x 86
Ftpres.dll8.0.9200.1638414,84826-juil-2012.02:44x 86
Ftpsvc.dll8.0.9200.21616319,48807-Sep-201515:17x 86
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,99025-juil-2012.20:18Ne s'applique pas
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll8.0.9200.1638417,92026-juil-2012.03:05x64
Ftpctrlps.dll8.0.9200.1638414,33626-juil-2012.03:05x64
Ftpmib.dll8.0.9200.1638413 31226-juil-2012.03:05x64
Ftpres.dll8.0.9200.1638414,84826-juil-2012.02:34x64
Ftpsvc.dll8.0.9200.21616369,66407-Sep-201514:23x64
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,99025-juil-2012.20:16Ne s'applique pas

Remarque et informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll7.5.7601.2298216 38405-Mar-201504:10x 86
Ftpctrlps.dll7.5.7601.229829,72805-Mar-201504:10x 86
Ftpmib.dll7.5.7601.2298210 24005-Mar-201504:10x 86
Ftpres.dll7.5.7601.2298214,84805-Mar-201504:06x 86
Ftpsvc.dll7.5.7601.22982310,27205-Mar-201504:10x 86
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,25205-Mar-201501:25Ne s'applique pas
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll7.5.7601.2298218,43205-Mar-201504:23x64
Ftpctrlps.dll7.5.7601.2298213,82405-Mar-201504:23x64
Ftpmib.dll7.5.7601.2298212,80005-Mar-201504:23x64
Ftpres.dll7.5.7601.2298214,84805-Mar-201504:19x64
Ftpsvc.dll7.5.7601.22982351,23205-Mar-201504:23x64
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,25205-Mar-201501:15Ne s'applique pas
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ftpconfigext.dll7.5.7601.2298240,96005-Mar-201503:31IA-64
Ftpctrlps.dll7.5.7601.2298222 52805-Mar-201503:31IA-64
Ftpmib.dll7.5.7601.2298223,55205-Mar-201503:31IA-64
Ftpres.dll7.5.7601.2298214,84805-Mar-201503h27IA-64
Ftpsvc.dll7.5.7601.22982786 43205-Mar-201503:31IA-64
Ftpsvc.MOFNe s'applique pas69,25205-Mar-201501:07Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_88477c24b79c92385578f0352a6516ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_5ff770c55b197b27.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier698
Date (UTC)11-Mar-2015
Heure (UTC)18:44
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_df4cabbbb108f83e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier25,960
Date (UTC)11-Mar-2015
Heure (UTC)18:48
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_4c334a7f318e7e5b0bdf61bacbd3b9cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_840b577ca9139d62.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,046
Date (UTC)11-Mar-2015
Heure (UTC)18:44
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_3b6b473f69666974.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier25,966
Date (UTC)11-Mar-2015
Heure (UTC)18:44
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_45bff1919dc72b6f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,518
Date (UTC)11-Mar-2015
Heure (UTC)02:14
PlateformeNe s'applique pas
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,796
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)20:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_45c1a58d100ee3357dacc59a34b0a8c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_685dff9493f2bf6a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier698
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)20:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_47ed5c4a7feacaa3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier25,960
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)20:13
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_b087fa0c367f7370602f10d4508f20b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_f2e8ac0ad63dacec.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,046
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)20:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_a40bf7ce38483bd9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier25,966
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)20:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,014
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)20:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_ae60a2206ca8fdd4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,518
Date (UTC)07-Sep-2015
Heure (UTC)15:37
PlateformeNe s'applique pas
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_e4fb02832e7fb01c91d04ed77281e7c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_6e54d57c40f84bd9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier698
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)18:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cae5c2b0d3b3de6.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier29,360
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)04:38
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_b93790dbe7a40a5efb8702b6f12cedf6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_d9aeae6490df6469.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,046
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)18:11
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_a8ccf7aec598af1c.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier29,366
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)04:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,568
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)04:33
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierIa64_157ca3abf4ced819a8b64f4c9aa67d48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_8bde54fca1a45ba4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,044
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)18:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cb000210d3946e2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier29,363
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)04:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,568
Date (UTC)05-Mar-2015
Heure (UTC)04:33
PlateformeNe s'applique pas
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Propriétés

ID d'article : 3030736 - Dernière mise à jour : 10/15/2015 12:59:00 - Révision : 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1

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