Applications pour app de Outlook ne charge pas les données dans Outlook 2013 ou Outlook 2016

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Symptômes
Lorsque vous affichez une applications pour app de Outlook dans Microsoft Outlook 2016 ou Microsoft Outlook 2013, l'application ne se charge pas correctement, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.



Remarque
cette image montre un exemple de ce problème dans l'application Bing Maps. Toutefois, les autres applications peuvent également être affectées.
Cause
Ce problème se produit si les données de Registre suivantes existent sur le client Outlook :

Sous-clé :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

ou

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

DWORD : UseOnlineContent
Valeur: 0 ou 1

0 = ne pas autoriser l'utilisateur à Office 2013 d'accéder à des ressources sur Internet
1 = laisser l'utilisateur pour la connexion à accéder aux ressources Office 2013 sur Internet
Remarque : Dans le chemin de la sous-clé, le x.0espace réservé représente votre version d'Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = 2013 d'Office).

Ce problème empêche l'application d'obtenir des données à partir d'Internet.

Remarque : Ce problème ne se produit pas si la valeur deUseOnlineContent est 2, car 2 signifie « Utiliser Office en ligne le contenu possible ».
Résolution
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Pour résoudre ce problème, remplacez les données de valeur de Registre UseOnlineContent par 2. Pour cela, suivez ces étapes.

  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre version de Windows :
    • Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8: Appuyez sur la touche logo Windows touche + R pour ouvrir une boîte de dialogue exécuter . Tapez Regedit.exe, puis appuyez sur OK.
    • Windows 7: Cliquez sur Démarrer, type Regedit.exe dans la zone de recherche , puis appuyez sur entrée.
  3. Tapez Regedit.exe, puis appuyez sur entrée.
  4. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet\

    Remarque Dans le chemin de la sous-clé, l'espace réservé x.0 représente votre version d'Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = 2013 d'Office).
  5. Recherchez, puis double-cliquez sur la valeur suivante :

    UseOnlineContent
  6. Dans la zone données de la valeur, tapez 2, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
Remarque : Si la valeur UseOnlineContent se trouve dans la ruche de stratégies , il a peut-être été créé via la stratégie de groupe. Dans ce cas, votre administrateur devrez modifier la stratégie pour modifier ce paramètre.
Plus d'informations
Lorsque ce problème se produit, vous trouvez un événement semblable au suivant dans le journal des alertes de Microsoft Office :

Nom du journal : Alertes de Microsoft Office
Source : Alertes de Microsoft Office 15
L'ID d'événement : 300
Niveau : erreur
Détails :
Erreur d'application
Cette application n'a pas pu être démarrée. Fermez cette boîte de dialogue pour ignorer le problème, ou cliquez sur « Redémarrer » pour essayer à nouveau.
P1 : Des applications pour Office
P2 : 15.0.4675.1003
P3 : 0X80042FAE
P4 :

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Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3035127 - Τελευταία αναθεώρηση: 01/19/2016 01:19:00 - Αναθεώρηση: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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