Impossible d'envoyer un message électronique lorsque l'autorisation accès complet est accordée à une boîte aux lettres partagée dans Exchange Server

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Symptômes
Considérez le scénario suivant :

  • Vous disposez des autorisations Envoyer de la part d'et d'un accès complet à une boîte aux lettres partagée dans un environnement Exchange Server.
  • Vous configurez un profil Microsoft Outlook pour la boîte aux lettres partagée et entrez vos propres informations d'identification pour y accéder.
  • Vous envoyez un message électronique à partir de ce profil Outlook.

Si vous utilisez Outlook en mode mis en cache dans ce scénario, vous recevez un rapport de non-remise (NDR) dans votre boîte de réception qui contient les informations suivantes :

Objet : non remis : Subject_of_Message
Votre message n'a pas atteint certains ou tous les destinataires.

Objet : Subject_Of_Message
Envoyé : Date_and_Time

Les ou les destinataires suivants ne peut pas être atteint :
Recipient_Name sur Date_And_Time
Ce message n'a pas pu être envoyé. Réessayez d'envoyer le message ultérieurement ou contactez votre administrateur réseau. Erreur est [0 x 80070005-00000000-00000000].

Ou

Objet : non remis : Subject_of_Message
Votre message n'a pas atteint certains ou tous les destinataires.

Objet :Subject_Of_Message
Envoyé : Date_and_Time
Les ou les destinataires suivants ne peut pas être atteint :
Recipient_NamesurDate_And_Time

Ce message n'a pas pu être envoyé. Réessayez d'envoyer le message ultérieurement ou contactez votre administrateur réseau. Vous ne disposez pas de la permission d'envoyer le message au nom de l'utilisateur spécifié. Erreur est [0 x 80070005-0x0004dc-0x000524].


Et si vous utilisez Outlook en mode en ligne, vous recevez le message d'erreur suivant :

Vous n'avez pas de l'autorisation d'envoyer le message au nom des utilisateurs spécifiés.

Cause
Dans cette configuration, Exchange Server nécessite des autorisations Envoyer en tant que pour envoyer le message électronique. Si vous ne disposez pas des autorisations Envoyer en tant que pour la boîte aux lettres partagée, Outlook ne peut pas envoyer le message.
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez une des méthodes.

Méthode 1

Autorisations Envoyer en tant que les autorisations de l'utilisateur pour la boîte aux lettres partagée. Pour plus d'informations sur la façon d'effectuer cette opération à l'aide de PowerShell ou l'EAA, reportez-vous à la section. Gérer les autorisations pour les destinataires.

Méthode 2

Configurer la boîte aux lettres partagée comme un compte supplémentaire. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sur le fichier le menu, cliquez sur informations.
  2. Cliquez sur Paramètres du compte, puis cliquez sur Paramètres du compte.
  3. Sélectionnez votre compte, puis cliquez sur Modifier.
  4. Dans la Modifier le compte de boîte de dialogue, cliquez sur Paramètres supplémentaires.
  5. Sur le Avancé , cliquez sur Ajouter.
  6. Entrez le nom de la boîte aux lettres, puis cliquez sur OK.

    Après avoir apporté cette modification, la boîte aux lettres supplémentaire est répertoriée dans le Avancé onglet dans le Microsoft Exchange boîte de dialogue.
  7. Dans la Microsoft Exchange boîte de dialogue, cliquez sur OK.
  8. Dans la Modifier le compte de boîte de dialogue, cliquez sur suivant.
  9. Cliquez sur Terminer, puis cliquez sur Fermer.

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Propriétés

ID d'article : 3045224 - Dernière mise à jour : 12/05/2015 01:19:00 - Révision : 4.0

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