Impossible de mettre à niveau les composants d'intégration Hyper-V ou de sauvegarder des machines virtuelles Windows

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3046826
Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous mettez à niveau les composants d'intégration Hyper-V de Microsoft (les services d'intégration) d'une machine virtuelle Windows 8 ou Windows Server 2012 avec SR-IOV activé, en cours d'exécution sur un hôte Windows 8.1 ou de Windows Server 2012 R2 Hyper-V. Un correctif logiciel ou une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d'installer ce correctif logiciel ou cette mise à jour, consultez le Conditions préalables section.
Symptômes
Installation des services d'intégration demande toujours mise à jour, même si les composants sont mis à niveau pour une machine virtuelle Windows 8 ou Windows Server 2012 qui a activé SR-IOV. Best Practice Analyzer (BPA) indique la version de services d'intégration en tant qu'ancien ou périmé.
Cause
Ce problème se produit parce que les services de composants d'intégration Hyper-V signalent la version incorrecte lors de l'installation de composants d'intégration, même si tous les composants sont mis à niveau avec succès.
Résolution
Important N'installez pas un pack de langue après l'installation de cette mise à jour. Dans ce cas, les modifications spécifiques à une langue dans la mise à jour ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller la mise à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est fournie sous la forme d'une mise à jour en option sur Windows Update. Pour plus d'informations sur la façon d'exécuter Windows Update, reportez-vous à la section. Comment faire pour obtenir une mise à jour par le biais de Windows Update.

Méthode 2: correctif

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer mise à jour 2919355 installé dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.3.960 0,16xxxWindows 8.1 et Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0.17 xxxWindows 8.1 et Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Les branches de service GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msiNe s'applique pas1,646,59213-Mar-201505:46Ne s'applique pas
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xmlNe s'applique pas13013-Mar-201500:51Ne s'applique pas
Windows6.2-hypervintegrationservices-x 64.cabNe s'applique pas770,89913-Mar-201505:58Ne s'applique pas
Windows6.x-hypervintegrationservices-x 64.cabNe s'applique pas700,86013-Mar-201505:52Ne s'applique pas
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xmlNe s'applique pas16813-Mar-201500:51Ne s'applique pas
Setup.exe6.3.9600.17728141,96813-Mar-201505:39x64
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msiNe s'applique pas1,363,96813-Mar-201504:48Ne s'applique pas
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xmlNe s'applique pas13013-Mar-201500:50Ne s'applique pas
Windows6.2-hypervintegrationservices-x 86.cabNe s'applique pas615,35313-Mar-201505:02Ne s'applique pas
Windows6.x-hypervintegrationservices-x 86.cabNe s'applique pas617,47813-Mar-201504:56Ne s'applique pas
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xmlNe s'applique pas16813-Mar-201500:50Ne s'applique pas
Setup.exe6.3.9600.17728125,58413-Mar-201504:41x 86

Informations sur les fichiers complémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_489bfc7fb9bf0976301253b730e87b0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_cb162bbe334affcb.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,082
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)18:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_9392355a462dc42af47393ee4a8363ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fde1b5e026a9f2d7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,082
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)18:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_b22200eb4d928b35a4e043d247b96780_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_345ed46387475098.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,054
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)18:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-hyper-v-g... Aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c3305b715e16f8d3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,141
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)05:47
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-hyper-v-g... Aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c566c5839c6e2c44.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,237
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)06:00
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-hyper-v-invité-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_62a832b9f585ca58.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,141
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)05:47
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-hyper-v-g... Aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6711bfeda5b9879d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,135
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)04:50
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-hyper-v-g... Aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_694829ffe410bb0e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,229
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)05:03
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-hyper-v-invité-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_068997363d285922.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,198
Date (UTC)13-Mar-2015
Heure (UTC)04:50
PlateformeNe s'applique pas

Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3046826 - Dernière mise à jour : 06/23/2015 09:29:00 - Révision : 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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