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Message d'erreur lorsque vous essayez d'ouvrir ou d'enregistrer une pièce jointe dans Outlook: « Impossible de créer le fichier »

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 305982
Symptômes
Lorsque vous essayez d'ouvrir ou d'enregistrer une pièce jointe, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de créer le fichier : nom de fichier. Cliquez droit sur le dossier dans lequel vous souhaitez créer le fichier et cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel pour vérifier vos autorisations sur le dossier.
Cause
Ce problème peut se produire lorsque le dossier Temporary Internet Files est stocké sur un serveur sur lequel vous n'avez pas les autorisations suffisantes.
Résolution
Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, passez à le »Voici une solution de réparation rapide. Si vous préférez résoudre ce problème manuellement, passez à le »Je résous le problème moi-même.

Voici une solution de réparation rapide

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger . Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , cliquez sur Ouvrirou sur exécuter , puis suivez les étapes de l'Assistant facile à corriger.
  • Il se peut que l'assistant logiciel soit disponible uniquement en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez la solution facile à corriger sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite exécutez-la sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Je résous le problème moi-même

Fix50673 simple

Pour résoudre ce problème, forcer Outlook à utiliser un dossier spécifique pour les fichiers temporaires. Modifiez la clé de Registre Windows appropriée comme suit :

Outlook 2000

Si vous utilisez Outlook 2000, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Remarque Il se peut que vous deviez créer manuellement cette clé de Registre si elle ne notalready existent sur le système.

    Si Outlook est installé sur un terminalserver, utilisez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. Sur le Modifier le menu, cliquez sur Modifier, puis ajoutez la valeur de Registre suivante :
    Données de la valeur : Chemin d'accès et le nom du dossier que vous souhaitez utiliser
  4. Quittez l'Éditeur du Registre.

Outlook 2003

Si vous utilisez Outlook 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Poste de travail, puis double-cliquez sur le lecteur C.
  2. Sur le fichier menu, cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur dossier.
  3. Nom du dossier temp0.
  4. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  5. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. Dans le volet droit, double-cliquez sur OutlookSecureTempFolder.
  7. Dans le champ Données de la valeur , tapez C:\temp0\ puis cliquez sur OK.
  8. Quittez l'Éditeur du Registre.
  9. Redémarrez l'ordinateur.

Outlook 2010


Si vous utilisez Outlook 2010, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Poste de travail, puis double-cliquez sur le lecteur C.
  2. Sur le fichier menu, cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur dossier.
  3. Nom du dossier temp0.
  4. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  5. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. Dans le volet droit, double-cliquez sur OutlookSecureTempFolder.
  7. Dans le champ Données de la valeur , tapez C:\temp0\ puis cliquez sur OK.
  8. Quittez l'Éditeur du Registre.
  9. Redémarrez l'ordinateur.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez :Contactez le support technique.
Plus d'informations
Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 a une amélioration de la sécurité qui enregistre la pièce jointe sous la forme d'un fichier temporaire. Le fichier est enregistré dans le dossier fichiers Internet temporaires dans un dossier portant un nom aléatoire. Lorsque les profils itinérants sont configurés, le dossier Temporary Internet Files est stocké dans le profil utilisateur sur un serveur. L'utilisateur accède au dossier sur le réseau.
OL2003 de OL2K correctif correction corriger

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 305982 - Dernière mise à jour : 12/19/2015 01:37:00 - Révision : 6.0

Microsoft Outlook 2000 Standard, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2010

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