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Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous essayez d’ouvrir le menu des périphériques dans les paramètres PC Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012. Une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d'installer cette mise à jour, consultez la section conditions préalables .

Symptômes

La fenêtre Paramètres de l’ordinateur se ferme de façon inattendue lorsque vous essayez d’ouvrir le menu de périphériques en suivant étapes ci-dessous, et vous revenez à l’écran de démarrage.

  1. Faites défiler depuis la partie droite de l’écran, ou appuyez sur la touche du logo Windows touche C pour ouvrir des icônes.

  2. Sélectionnez paramètres > Modifier les paramètres du PC > PC et des périphériques > périphériques.

Comment pour obtenir cette mise à jour ?

Important Si vous installez un pack de langue après l'installation de cette mise à jour, vous devrez réinstaller cette mise à jour. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage pack dont vous avez besoin avant d'installer cette mise à jour. Pour plus d'informations, consultez .

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est fournie sous la forme d’une mise à jour en option sur Windows Update. Pour plus d’informations sur l’exécution de Windows Update, reportez-vous à la section .

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

Système d'exploitation

Mise à jour

Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.

Download

Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1.

Download

Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2

Download

Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être téléchargé qu’à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations détaillées sur la mise à jour

Conditions préalables

Pour installer cette mise à jour, doit être installé au préalable dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 .

Informations concernant le Registre

Pour appliquer cette mise à jour, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2


  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Settingshandlers.dll

6.3.9600.17909

2,241,024

19-Jun-2015

17:03

x86

Windows.ui.settingshandlers.pri

Ne s'applique pas

121,176

24-Jul-2014

07:03

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Settingshandlers.dll

6.3.9600.17909

2,819,072

19-Jun-2015

17:07

x64

Windows.ui.settingshandlers.pri

Ne s'applique pas

121,176

24-Jul-2014

07:09

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Settingshandlers.dll

6.3.9600.17909

2,129,920

19-Jun-2015

16:51

Ne s'applique pas

Windows.ui.settingshandlers.pri

Ne s'applique pas

121,176

23-Aug-2014

04:27

Ne s'applique pas


Informations sur les fichiers supplémentaires


Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_ec981b3bd8707f3fe7c9272ada4259b8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_d0bc6c7a0c8c53b2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

20-Jun-2015

Heure (UTC)

07:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-s..gs-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_ef20db567a23704f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,566

Date (UTC)

19-Jun-2015

Heure (UTC)

19:58

Plateforme

Ne s'applique pas


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_be9add010daf8bbb41957c0a0a5789c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_02e9e4ae78c310bd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

20-Jun-2015

Heure (UTC)

07:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-s..gs-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_4b3f76da3280e185.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,570

Date (UTC)

19-Jun-2015

Heure (UTC)

21:39

Plateforme

Ne s'applique pas


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_1ae5f387b61d8b8b191b553e1947753e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_0d28148e3e9c431c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

20-Jun-2015

Heure (UTC)

07:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-s..gs-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_ef234dae7a208f15.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,566

Date (UTC)

19-Jun-2015

Heure (UTC)

18:51

Plateforme

Ne s'applique pas




État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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