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Erreur « Outlook Impossible de créer le fichier de travail » lorsque vous démarrez Outlook

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3062443
Symptômes
Lorsque vous démarrez Microsoft Outlook, le message d'erreur suivant s'affiche :

Outlook n'a pas pu créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement temp.


Cause
Ce problème se produit lorsque la valeur de chaîne du Cache dans le Registre ne pointe pas vers un répertoire valide.
Résolution
Avertissement Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l'aide de l'Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Modifiez le Registre à vos risques et périls.


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, selon votre situation :
    • Windows 10, 8.1 de Windows et Windows 8: clé d'appuyez sur Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogueexécuter. Tapez Regedit.exe et cliquez sur OK.
    • Windows 7 ou Windows Vista: cliquez sur Démarrer, tapez Regedit.exe dans la zone Rechercher, puis appuyez sur entrée.
  3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé suivante :
    HKEY_CURRENT_UtilisateurDossiers shell de \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User
  4. Avec le bouton droit de la clé de Cache , puis cliquez sur Modifier.

    Remarque La valeur de chaîne du Cache varie en fonction de votre version de Windows.

    Windows 10ou Windows 8.1
    DWORD: Cache
    Type: REG_EXPAND_SZ
    Données: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

    Windows 8, Windows 7ou Windows Vista
    DWORD: Cache
    Type: REG_EXPAND_SZ
    Données: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

    Windows XP
    DWORD: Cache
    Type: REG_EXPAND_SZ
    Données: %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files
  5. Dans le menu fichier , cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3062443 - Dernière mise à jour : 10/15/2015 22:33:00 - Révision : 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Outlook 2016

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