Erreur « Échec de la connexion au serveur distant avec le message d’erreur suivant » lorsque vous démarrez Exchange Management Shell ou la console de gestion Exchange

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3063897
Symptômes
Lorsque vous essayez de démarrer Microsoft Exchange Management Shell (EMS) ou Microsoft console de gestion Exchange (EMC) sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange Server, vous recevez un des messages d’erreur suivants :
  • Message d'erreur 1

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : WinRM le client ne peut pas traiter la demande. Il ne peut pas déterminer le type de contenu de la réponse HTTP à partir de l’ordinateur de destination. Le type de contenu est absente ou non valide. Pour plus d’informations, consultez la rubrique d’aide about_Remote_Troubleshooting.

  • Message d'erreur 2

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : WinRM le client a envoyé une demande à un serveur HTTP et a obtenu une réponse indiquant que l’élément demandé URL HTTP n’était pas disponible. Ceci est généralement retourné par un serveur HTTP qui ne prend pas en charge le protocole WS-Management. Pour plus d’informations, consultez la rubrique d’aide about_Remote_Troubleshooting.

    En outre, vous pouvez voir l’événement avertissement suivant enregistré dans le journal système :

    Source : Microsoft-Windows-WinRM
    ID d’événement : 10113
    Niveau : avertissement
    Description : traitement de la requête a échoué car le service WinRM ne peut pas charger la source de données ou de l’événement : DLL="%ExchangeInstallPath%Bin\Microsoft.Exchange.AuthorizationPlugin.dll"

  • Message d'erreur 3

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : WinRM le client a reçu un état d’erreur HTTP server (500), mais le service distant ne comprenait pas d’autres informations sur la cause de l’échec. Pour plus d’informations, consultez la rubrique d’aide about_Remote_Troubleshooting. Qu’il exécutait la commande ' détecter-ExchangeServer - UseWIA $true - SuppressError $true ».

  • Message d’erreur 4

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : la connexion à l’hôte distant spécifié a été refusée. Vérifiez que le service WS-Management est en cours d’exécution sur l’hôte distant et configuré pour écouter les demandes sur le port correct et l’URL HTTP. Pour plus d’informations, consultez la rubrique d’aide about_Remote_Troubleshooting.

  • Message d’erreur 5

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : WinRM le client a reçu un code d’état HTTP de 403 à partir du service de gestion à distance.

  • Message d’erreur 6

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : WinRM le client a envoyé une demande à un serveur HTTP et a obtenu une réponse indiquant que l’élément demandé URL HTTP n’était pas disponible. Ceci est généralement retourné par un serveur HTTP qui ne prend pas en charge le protocole WS-Management.

  • Message d’erreur 7

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : le client ne peut pas se connecter à la destination spécifiée dans la demande. Vérifiez que le service de la destination est en cours d’exécution et qu’il accepte les demandes. Consultez les journaux et la documentation pour le service Gestion des services Web s’exécutant sur la destination, le plus souvent IIS ou WinRM. Si la destination est le service WinRM, exécutez la commande suivante sur la destination pour les analyser et de configurer le service WinRM :

  • Message d’erreur 8

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : service de la gestion ne gère pas la demande.

  • Message d’erreur 9

    Connexion au serveur distant a échoué avec le message d’erreur suivant : WinRM le client ne peut pas traiter la demande. Le client WinRM a tenté d’utiliser le mécanisme d’authentification Kerberos, mais que l’ordinateur de destination.
Résolution
Pour résoudre ces problèmes, exécutez « Exchange Management Troubleshooter"(EMTshooter).

À propos du dépannage de l’EMT

Le EMTshooter s’exécute sur le serveur Exchange (cible) du local et tente d’identifier les problèmes potentiels qui affectent les outils de gestion qui sont connectés à celui-ci.

L’utilitaire s’exécute en deux étapes. Il examine d’abord le Site Web par défaut de IIS, le répertoire virtuel de PowerShell et autres domaines critiques pour identifier les causes connues de problèmes de connexion. Si l’outil identifie un problème qui affecte un des processus de vérification préliminaire, il fait une recommandation pour résoudre le problème. Si les vérifications préalables passent, la résolution des problèmes essaie de se connecter au serveur exactement comme la gestion des outils doit se connecter. Si la tentative de connexion provoque toujours une erreur de type WinRM, la résolution des problèmes essaie de comparer cette erreur dans une liste de chaînes stockées qui sont collectées à partir de cas de la prise en charge connexes. Si une correspondance est trouvée, la résolution des problèmes affiche les causes connues de cette erreur dans la fenêtre CMD.

La capture d’écran suivante montre comment cet affichage peut-être apparaître.

Jeu de tir EMT

Le EMTshooter enregistre les événements dans le journal des événements « Microsoft-Exchange-utilitaires opérationnel ». Tous les résultats qui sont affichent dans la fenêtre CMD sont également consignés dans le journal des événements pour créer un enregistrement.

Points à retenir

  • En fonction de vos paramètres actuels, vous devrez peut-être ajuster la stratégie d’exécution sur votre ordinateur pour exécuter l’utilitaire de dépannage à l’aide d’une des commandes suivantes :
    • Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
    • Set-ExecutionPolicy Unrestricted


    Important N’oubliez pas de rétablir les paramètres habituels après l’exécution de l’utilitaire de dépannage.
  • Vous devez exécuter cette version de la résolution des problèmes sur le serveur qui exécute Exchange Server qui les outils de gestion ne se connectent pas à.
  • Pour exécuter l’utilitaire de dépannage, vous devez disposer des droits utilisateur se connecter localement au serveur Exchange. Il s’agit d’une exigence courante de l’outil. En outre, vous devez avoir les droits d’utilisateur à l’exécution de Windows PowerShell.

Comment faire pour installer EMTshooter

Pour installer le jeu de tir EMT, procédez comme suit :
  1. Télécharger le fichier compressé de résolution des problèmes qui a une extension de nom de fichier .zip à partir de ici.
  2. Extraire les quatre fichiers qui sont inclus dans le fichier .zip dans un dossier, puis renommez les extensions de fichier .vsw.
  3. Exécutez EMTshooter.ps1 à partir d’une fenêtre Windows PowerShell standard (et locale).
Références
Pour plus d’informations sur les problèmes qui sont traités par les EMTshooter et les causes de ces problèmes, consultez les articles de Blog de l’équipe Exchange suivants :

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 3063897 - Dernière mise à jour : 06/11/2016 08:50:00 - Révision : 2.0

Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbprb kbmt KB3063897 KbMtfr
Commentaires