Boîte aux lettres du site n'est pas créée dans Exchange en ligne même si vous avez ajouté à l'application de la boîte aux lettres du Site vers le site

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3070137
PROBLÈME
Vous avez ajouté à l'application de la boîte aux lettres du Site vers un site SharePoint Online. Toutefois, la boîte aux lettres du site n'est pas créée dans Exchange en ligne et vous recevez l'un des messages d'erreur suivants :

  • Presque parfait !
    Nous ne sommes pas tout à fait terminé la configuration de votre boîte aux lettres du site. Veuillez vérifier dans quelques minutes.

    X-ClientId:UL8Z - XKSC - TEAX - KCUJPSMLAW
    X-OWA-erreur : Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaExplicitLogonException
    X-OWA-Version :<Version></Version>
    X-FEServer : BY2PR09CA0038
    X-BEServer : CY1PR12MB0682
  • La boîte aux lettres du site n'a pas pu être mis en service.

    Le site SharePoint «<URL>» ne peut pas se connecter avec cette boîte aux lettres du site, car le site SharePoint est déjà connecté à la boîte aux lettres de site <Mailbox>. Un site SharePoint peut uniquement être connecté à la boîte aux lettres d'un site.</Mailbox> </URL>
  • La boîte aux lettres du site n'a pas pu être mis en service.

    Votre demande n'a pas pu être terminée. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Solution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Accédez au site et cliquez sur Contenu de Site, cliquez sur le coin supérieur droit de l'application de la Boîte aux lettres du Site , puis cliquez sur Supprimer.

    Capture d'écran de la page de contenu de Site
  2. Télécharger et installer SharePoint Designer à partir de http://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=35491.
  3. Démarrez SharePoint Designer.
  4. Cliquez sur Ouvrir le Site, et tapez l'URL ou le copier, puis collez l'URL du site. Par exemple,https://contoso.SharePoint.com/Widget2/.
  5. Si vous y êtes invité, ouvrez une session.
  6. Sur le ruban, localisez l'onglet de groupe et cliquez sur Les groupes de sites sous Objets de Site, puis cliquez sur le <SiteName> <Owners></Owners> </SiteName> groupe. Par exemple, cliquez sur Widget2 les propriétaires.
  7. Vérifiez que le compte d'utilisateur de l'administrateur est répertorié en tant que membre du groupe. Si elle n'est pas le cas, cliquez sur Ajouter des utilisateurs, puis ajoutez le compte au groupe.

    Capture scren de la page qui répertorie les membres du groupe

    Remarque L'utilisateur doit figurer dans la mesure où les groupes qui contiennent l'admin ne fonctionnent pas lorsque vous créez une boîte aux lettres du site.
  8. Répétez les étapes 6 et 7 pour le groupe de <Site name="">membres</Site> .
  9. Ajouter la boîte aux lettres du Site, App. Attendez au moins 30 minutes pour la boîte aux lettres à créer. Si theproblem persiste, passez à l'étape 10.
  10. Supprimer le Site app de boîte aux lettres.
  11. Si vous quittez SharePoint Designer précédemment, répétez l'étape 3 à l'étape 5.
  12. Sur le Site onglet du ruban, cliquez sur Options de Site.

    Capture d'écran de la page Options du Site
  13. Dans la boîte de dialogue Options du Site , cliquez sur l'onglet paramètres , sélectionnez les entrées suivantes, puis cliquez sur Supprimer:

    • ExchangeTeamMailboxEmailAddress
    • ExchangeTeamMailboxSharePointUrl
    • ExchangeTeamMailboxSiteID
    • ExchangeTeamMailboxSiteCollectionUrl
  14. Quittez SharePoint Designer.
  15. Vérifiez si la boîte aux lettres du site est créé dans Exchange en ligne. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Se connecter à Exchange Online à l'aide du PowerShell à distance. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Se connecter à Exchange Online à l'aide du PowerShell distant.
    2. Exécutez la commande suivante :
      Get-SiteMailbox | fl name,sharepointurl
  16. Si la boîte aux lettres du site n'est pas créé, effectuez les opérations suivantes :

    1. Se connecter à Azure Active Directory (AD Azure). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Connexion à Active Directory Azure section dans la rubrique « Gérer Azure AD à l'aide de Windows PowerShell ».
    2. Exécutez la commande suivante pour afficher les utilisateurs de la boîte aux lettres du site :
      Get-MsolUser -SearchString "smo"
    3. Recherchez le compte d'utilisateur, puis exécutez la commande suivante pour supprimer le compte d'utilisateur afin que la boîte aux lettres peut être créé :
      Remove-MsolUser -UserPrincipalName "smo-user@contoso.com
      Cliquez sur Oui pour supprimer le compte.
    4. Supprimer le compte de la Corbeille. Pour ce faire, exécutez la commande suivante :
      Remove-MsolUser -Userprincipalname "smo-user@contoso.com" -RemoveFromRecycleBin
  17. Ajoutez de nouveau l'application de la boîte aux lettres du Site pour le site. Attendre 30 minutes que la boîte aux lettres à créer. Lors de la création de la boîte aux lettres, vous voyez un message semblable au suivant :

    Le <MailboxName>boîtes aux lettres du site a été créé.</MailboxName>

Propriétés

ID d'article : 3070137 - Dernière mise à jour : 11/06/2015 21:26:00 - Révision : 2.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online

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