erreur « 0xc0000017 » lorsque vous redémarrez un ordinateur UEFI dans Windows

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3072381
Cet article décrit un problème qui se produit sur un ordinateur UEFI Unified Extensible Firmware Interface exécutant Windows RT 8.1, 8.1 de Windows ou Windows Server 2012 R2. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.
Symptômes
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • La fonctionnalité de virtualisation est activée, et le rôle Hyper-V est installé sur l'ordinateur avec UEFI.
  • L'ordinateur se bloque, ou forcer un arrêt.
Remarque Après que deux consécutives infructueuses de démarrage de Windows, l'ordinateur se met à l'environnement de récupération Windows (Windows RE) s'il est activé. Par défaut, Windows RE est activé.
Informations sur le correctif
Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage packs dont vous avez besoin avant d'installent ce correctif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer Correctif cumulatif d'avril 2014 pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) installé dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 86 de Windows 8.1 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-juin-201502:34Ne s'applique pas
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-juin-201502:34x 86
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-juin-201502:34Ne s'applique pas
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-juin-201502:34x 86
Winresume.EFI6.3.9600.179041,267,53613-juin-201502:34Ne s'applique pas
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,91213-juin-201502:34x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,18413-juin-201502:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,19213-juin-201502:27x64
Hvloader.EFI6.3.9600.179041,390,93613-juin-201502:27Ne s'applique pas
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,47213-juin-201502:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,95213-juin-201502:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1790419,80013-juin-201502:27x64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-juin-201502:28Ne s'applique pas
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-juin-201502:28x64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-juin-201502:28Ne s'applique pas
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-juin-201502:28x64
Winresume.EFI6.3.9600.179041,486,49613-juin-201502:28Ne s'applique pas
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,84013-juin-201502:28x64
Pour toutes les prises en charge de Windows RT 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-juin-201502:40Ne s'applique pas
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-juin-201502:40Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers complémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 de Windows 8.1 prises en charge.
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier718
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier713
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,999
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)03:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-b... système d'exploitation-vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,807
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)03:02
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier722
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier710
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier717
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-hyper-v-pilotes-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier6,493
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)03:06
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,003
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)03:06
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-b... système d'exploitation-vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,813
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)03:06
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge de Windows RT 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierArm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier713
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierArm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier718
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierArm_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,231
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierArm_microsoft-windows-b... système d'exploitation-vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,542
Date (UTC)13-juin-2015
Heure (UTC)02:58
PlateformeNe s'applique pas
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur Windows RE, voir Vue d'ensemble de l'environnement (Windows RE) de récupération Windows.
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Propriétés

ID d'article : 3072381 - Dernière mise à jour : 07/22/2015 02:07:00 - Révision : 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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