Erreur « Confiance échec générique (0x800B010B) » lorsque vous installez Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime

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Symptômes
Lorsque vous essayez d’installer Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime, vous recevez le message d’erreur suivant :
Échec d’approbation générique (0x800B010B)
En outre, un message d’erreur semblable au suivant est enregistré dans le journal MSI :
c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe - vérification de la signature pour le fichier vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe) a échoué avec l’erreur 0x800b010a (une chaîne de certificats n’a pas pu être établie vers une autorité racine de confiance.) Aucun FileHash n’est fourni. Ne peut pas effectuer la vérification de FileHash pour vstor40\vstor40_x64.exe fichier vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>Échec de \vstor40\vstor40_x64.exe), l’authentification. (Erreur =-2146762486). Il est recommandé de supprimer ce fichier et relancez le programme d’installation à nouveau. ServiceControl réussie ! Résultat final : L’Installation a échoué avec le code d’erreur: (0x800B010B), « échec d’approbation générique ».
Cause
Ce problème se produit car Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime est en cours de signature à l’aide d’un ensemble de nouveaux certificats qui nécessitent la mise à jour. En général, le programme de certificat racine Windows télécharge automatiquement ces nouveaux certificats racine. Toutefois, le programme de certificat racine Windows ne peut pas fonctionner comme prévu si l’ordinateur est déconnecté d’Internet, ou si les certificats racine à jour est désactivé par la stratégie de groupe.
Résolution
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que l’ordinateur est connecté à Internet et que la racine certificat programme peut mettre à jour des certificats racine.

Pour vérifier le paramètre de la stratégie de groupe qui contrôle les mises à jour de certificat automatique sur votre ordinateur, procédez comme suit :
  1. Ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe locale (Gpedit.msc).
  2. Sous Configuration ordinateur, développez Modèles d’administration, développez Gestion de Communication d’Internet, puis cliquez sur paramètres de Communication Internet.
  3. Vérifiez l’état du contrôle de désactiver la mise à jour de certificats racine automatique .
Voir aussi Configurer des certificats non autorisés et les racines de confiance.
Contournement
Pour contourner ce problème, utilisez le fichier exécutable, car le fichier est signé à l’aide d’un certificat d’origine plus ancien qui peut-être exister sur l’ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Extrayez le fichier d’installation de Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime. Pour ce faire, exécutez la commande suivante :
    vstor_redist.exe /x
  2. Sélectionnez un dossier dans lequel extraire le fichier.
  3. Exécutez le fichier exécutable pour installer Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime.

    Remarque Le fichier ressemble à Vstor40_*.exe et se trouve dans le sous-dossier Vstor40. Sélectionnez le fichier exécutable qui correspond à la valeur de bits du système d’exploitation Windows.
Échec d’approbation générique VSTO

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Propriétés

ID d'article : 3073828 - Dernière mise à jour : 05/23/2016 09:01:00 - Révision : 2.0

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