Erreur 1638 « une autre version de ce programme est déjà installée » lorsque vous installez le magasin de Configuration locale

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3077464
Extraire le condition préalable avant d'installer le magasin de Configuration Local.
Symptômes
Lorsque vous exécutez Microsoft Skype pour l'Assistant de déploiement 2015 Business Server installer le magasin de Configuration locale sur un ordinateur qui a le Kit de développement logiciel Unified Communications Managed API (UCMA) 5.0 installé, le programme d'installation ne peut pas trouver l'emplacement de Microsoft Skype pour Business Server 2015, composants de base (OCSCore.msi). Le message d'erreur suivant s'affiche :
INSTALLDIR = "C:\Program Files\Skype pour 2015\")...failure Business Server code 1638
Erreur renvoyée lors de l'installation de OcsCore.msi(Feature_LocalMgmtStore), code 1638. Message d'erreur : Une autre version de ce produit est déjà installée. L'installation de cette version ne peut pas continuer. Pour configurer ou supprimer la version existante de ce produit, utilisez Ajout/Suppression de programmes dans le panneau de configuration. Pour plus d'informations, consultez journal à [C:\Users\Utilisateur] [\AppData\Local\Temp\1\Add-OcsCore.msi-Feature_LocalMgmtStore-Date][Heure] .log
Cause
Ce problème se produit car UCMA 5.0 SDK installe une version plus récente de OCSCore.msi à la banque de Configuration Local. Par conséquent, avant d'installer banque de Configuration locale après l'installation de UCMA 5.0 SDK.
Résolution
Pour résoudre ce problème, suivez l'une des méthodes suivantes, selon le scénario vous soyez et installez le magasin de Configuration locale sur votre ordinateur :
  • Si vous n'avez pas UCMA 5.0 SDK installé sur votre ordinateur, effectuez les opérations suivantes :
    • Exécutez le programme d'installation à partir de la Skype complet pour le programme d'installation de Business Server et installez magasin de Configuration Local.
    • Puis installUCMA 5.0 SDK.

    RemarqueCes étapes permettent de garantir que lorsque UCMASdkSetup.exe est exécuté, l'installation de OCSCore.msi est ignorée.
  • Si vous avez déjà installé UCMA 5.0 SDK, effectuez les opérations suivantes :
    • Désinstaller OCSCore.msi qui a été installé par le Kit de développement UCMA 5.0. OCSCore.msi est répertorié en tant queSkype pour Business Server 2015, composants principaux dans le panneau > programmes > programmes et fonctionnalités.
    • Exécutez à nouveau l'installation pour le magasin de Configuration Local.

    RemarqueSi vous essayez d'exécuter Skype pour l'Assistant de déploiement Business Server a été installé par UCMA 5.0 SDK, pointez sur le Skype complet pour le programme d'installation de Business Server lorsque vous êtes invité pour le chemin d'accès de MSI.

Condition préalable

Pour installer le magasin de Configuration locale, vous devez avoir accès à la pleine Skype pour le programme d'installation de Business server 2015.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur les scénarios de déploiement pour les applications UCMA, reportez-vous à la section. UCMA 4.0 et 5.0 de UCMA le déploiement des Applications dans un Skype pour environnement Business Server 2015.

Propriétés

ID d'article : 3077464 - Dernière mise à jour : 07/16/2015 09:33:00 - Révision : 1.0

Skype for Business Server 2015

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseadvanced kbmt KB3077464 KbMtfr
Commentaires