Symptômes
Lorsque le rôle de connecteur Microsoft Intune est installé sur un serveur de site d’administration centrale (CAS) et qu’une mise à jour est apportée à la liste des magasins de gestion des applications mobiles, des erreurs semblables aux suivantes sont consignées dans le fichier Statesys.log sur le serveur :
Remarque
SQL MESSAGE : spProcessStateReport - Erreur : le traitement des messages a rencontré une erreur SQL 2812 à l’enregistrement 1 pour TopicType 4023 : « Could not find stored procedure 'dbo.spProcessMAMStoreApplicationUpdateMessage' », Ligne 0 dans la procédure
Remarque : Ce problème ne se produit pas sur un site principal enfant ou sur un site principal autonome.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.
Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services d’assistance technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.
Configuration requise
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé l’une des opérations suivantes :
- System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
- Mise à jour cumulative 1 pour System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
- System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
- Mise à jour cumulative 1 pour System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
Informations sur le redémarrage
Il n’est pas obligatoire de redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Remarque Nous vous recommandons de fermer la console d’administration de Configuration Manager avant d’installer ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement des correctifs logiciels
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel déjà publié.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d’une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| update.sql | Non applicable | 4 096 | 14-mai-2015 | 2,055 |
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Références
Découvrez comment contrôler des applications à l’aide de stratégies de gestion des applications mobiles dans Configuration Manager.
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.