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Erreur « Désolé, un autre compte à partir de votre organisation est déjà connecté sur cet ordinateur » lorsque vous essayez de vous connecter à un 2016 d'Office pour Mac app

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3081002
PROBLÈME
Lorsque vous essayez de vous connecter à un 2016 d'Office pour Mac app à l'aide de votre ID d'utilisateur Office 365 et d'un mot de passe, le message d'erreur suivant s'affiche :
Désolé, un autre compte à partir de votre organisation est déjà connecté sur cet ordinateur.
SOLUTION
Pour résoudre ce problème, utilisez l'application trousseau d'accès pour supprimer toutes les entrées de mot de passe qui contiennent « Office ». Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Lancez l'application trousseau d'accès.
  2. Dans le champ Rechercher , tapez Office.
  3. Supprimez toutes les entrées trouvées.

    Remarque Vous devriez trouver entre deux et six entrées.
  4. Quittez l'application trousseau d'accès et puis essayez de vous connecter à 2016 d'Office pour Mac.
Plus d'informations
Ce comportement est normal. Il se produit si vous êtes déjà connecté à 2016 d'Office pour Mac via un autre compte d'utilisateur Office 365 dans la même organisation.

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Propriétés

ID d'article : 3081002 - Dernière mise à jour : 07/28/2015 00:27:00 - Révision : 2.0

Office 2016 pour Mac

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