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Problèmes connus de MSN Explorer 11.x sous Windows 10

Rencontrez-vous des problèmes avec MSN Explorer depuis que nous avons effectué la mise à niveau vers Windows 10? Nous avons les solutions. Il vous suffit de consulter les scénarios et leurs solutions ci-dessous.

 Mon MSN Explorer se bloque sous Windows 10.

Si votre courrier électronique est mis en forme comme des messages texte, MSN Explorer 11.x se bloque. Voici la procédure que vous pouvez effectuer pour que cela ne se reproduise plus :

Si vous tentez de lire l'aperçu d'un courrier électronique qui était initialement composé au format texte, la seule solution disponible consiste à lire le courrier électronique en utilisant Outlook.com.

Si MSN explorer est défini de manière à afficher tous les messages sous forme de texte, nous devons modifier cette option. Pour ce faire, procédez comme suit.
  1. Cliquez sur l'option de menu Aide et paramètres.
  2. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
  3. Sur la page Paramètres de messagerie, cliquez sur Options de la messagerie.
  4. Sur la page Sélectionner des options de messagerie, désactivez la case à cocher en regard de Afficher les messages en texte brut.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
  6. Revenez aux options de la messagerie et vérifiez que votre modification a été enregistrée.

Pourquoi la boîte de dialogue des pièces jointes ne s'affiche-t-elle pas ?

Si MSN Explorer est déjà installé sur votre ordinateur lors de la mise à niveau vers Windows 10, la boîte de dialogue des pièces jointes peut ne pas s'afficher lorsque vous cliquez sur le bouton Joindre un fichier pour joindre des fichiers ou partager des photos dans un courrier électronique.




Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller MSN Explorer. Ne vous inquiétez pas : vous ne perdrez pas votre compte ni vos données et cette opération n'est vraiment pas longue. Procédez comme suit :

  1. Ouvrez MSN Explorer.
  2. Appuyez sur la touche Ctrl-Maj-F11 et supprimez les informations de votre compte.
  3. Cliquez sur oui.
  4. Ouvrez MSN Explorer et tapez les informations de votre compte/votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  5. Vérifiez si la boîte de dialogue des pièces jointes s'affiche lorsque vous cliquez à présent sur Joindre un fichier.
  6. Si vous avez effectué la procédure ci-dessus et qu'elle ne s'affiche pas, contactez le support technique Microsoft. 

Pourquoi une boîte de dialogue relative à la confidentialité s'affiche-t-elle lorsque je procède à la configuration ou que je me connecte ?

Internet Explorer a modifié les paramètres de confidentialité et, par conséquent, la boîte de dialogue peut s'afficher pour vous demander de modifier vos paramètres.



Aucune modification ne doit être apportée pour lancer ou continuer à utiliser MSN Explorer. Pour empêcher ce message de s'afficher à nouveau, procédez comme suit :

  1. Activez la case à cocher Ne plus afficher ce message si je clique sur Non.
  2. Cliquez sur Non.

Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.
Propriétés

ID d'article : 3082351 - Dernière mise à jour : 08/04/2015 13:36:00 - Révision : 1.0

MSN Explorer (Premium)

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