Application de WebOC de 11 Internet Explorer se fige à cause de la fuite de mémoire dans Windows 8.1 ou Windows 7

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3082849
Cet article décrit un problème dans lequel les applications Internet Explorer 11 contrôle d'objet Web (WebOC) se fige dans Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Avant d'installer ce correctif, consultez le Conditions préalables section.
Symptômes
Lorsqu'une page est chargée dans un contrôle WebOC, une fuite de mémoire peut se produire. Finalement, l'application WebOC se fige.
Résolution
Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif pour Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 et Windows Server 2008 R2.

Informations sur le correctif

Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage packs dont vous avez besoin avant d'installent ce correctif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande au Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Windows 7 Service Pack 1 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer Service Pack 1 installé sur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

En outre, vous devez d'abord installer la mise à jour suivante et puis redémarrez l'ordinateur :8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Pour appliquer ce correctif, vous devez d'abord installer les mises à jour suivantes et puis redémarrez l'ordinateur :

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 86 de Windows 8.1 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Jscript9.dll11.0.9600.180064,520,44806-août-201516:28x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17840620,03223-mai-201503:04x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2 et de Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Jscript9.dll11.0.9600.180065,923,32806-août-201517:34x64
Jscript9diag.dll11.0.9600.17840814,08022-mai-201518:47x64
Jscript9.dll11.0.9600.180064,520,44806-août-201516:28x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17840620,03223-mai-201503:04x 86

Remarques et informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Jscript9.dll11.0.9600.179954,520,44824-juil-201516:49x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17995620,03224-juil-201517:06x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Jscript9.dll11.0.9600.179955,923,32824-juil-201518:23x64
Jscript9diag.dll11.0.9600.17995814,08024-juil-201518:29x64
Jscript9.dll11.0.9600.179954,520,44824-juil-201516:49x 86
Jscript9diag.dll11.0.9600.17995620,03224-juil-201517:06x 86

Informations sur les fichiers complémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 de Windows 8.1 prises en charge.
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier708
Date (UTC)07-aoû-2015
Heure (UTC)21:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-écriture de scripts-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier72,710
Date (UTC)07-aoû-2015
Heure (UTC)21:24
PlateformeNe s'applique pas
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier712
Date (UTC)07-aoû-2015
Heure (UTC)21:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,065
Date (UTC)07-aoû-2015
Heure (UTC)21:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-écriture de scripts-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier72,714
Date (UTC)07-aoû-2015
Heure (UTC)21:28
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-écriture de scripts-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier72,712
Date (UTC)07-aoû-2015
Heure (UTC)21:28
PlateformeNe s'applique pas
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier708
Date (UTC)31-juil-2015
Heure (UTC)17:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-écriture de scripts-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier72,911
Date (UTC)31-juil-2015
Heure (UTC)17:07
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,065
Date (UTC)31-juil-2015
Heure (UTC)17:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-écriture de scripts-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier72,915
Date (UTC)30-juil-2015
Heure (UTC)18:38
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-écriture de scripts-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier72,913
Date (UTC)30-juil-2015
Heure (UTC)17:48
PlateformeNe s'applique pas

Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Propriétés

ID d'article : 3082849 - Dernière mise à jour : 08/13/2015 13:16:00 - Révision : 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1

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