Déplacent les messages à partir de la boîte de réception vers un dossier renommé dans Outlook

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Symptômes
Lorsque vous renommez un sous-dossier de la boîte de réception Microsoft Outlook 2013, les problèmes suivants se produisent :

  • Les messages électroniques qui se trouvaient dans le dossier boîte de réception se déplacement vers le dossier que vous avez renommé.
  • Un dossier supplémentaire s'affiche et le nom d'origine du dossier que vous avez renommé.
  • Un message électronique qui contient un message d'erreur semblable au suivant est ajouté à la des problèmes de synchronisation dossier :

    12:25:00 synchronisation de la hiérarchie
    12:25:02 erreur dans le dossier '<folder name="">'</folder>
    12:25:02 [800CCCD2-0-0-733]
Consultez la section « Plus informations » pour obtenir un exemple de ce problème.
Cause
Ce problème affecte certains comptes IMAP qui sont configurés dans Outlook 2013.
Statut
Microsoft étudie ce problème et publiera plus d'informations dans cet article lorsque les informations sont disponibles.
Contournement
Pour contourner ce problème, utilisez une autre méthode pour renommer des sous-dossiers de la boîte de réception. Par exemple, utiliser webmail pour renommer des dossiers lorsque cela est nécessaire.
Plus d'informations
Pour obtenir un exemple de ce problème, considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un sous-dossier de la boîte de réception nommé Alpha.
  • Vous renommez le dossier Alpha bêta.
  • Vous remarquez que tous les messages électroniques qui se trouvaient précédemment dans le dossier boîte de réception sont maintenant dans le dossier de la version bêta.
  • Vous remarquez également que le dossier Alpha s'affiche dans la liste des dossiers à nouveau avec le dossier de la version bêta.
Dans ce scénario, si vous cliquez sur le bouton de sélection, cliquez sur les dossiers pour ouvrir la liste des dossiers, puis sélectionnez le problèmes de synchronisation le dossier pour afficher les messages qu'il contient, vous trouverez un message similaire au message dans la capture d'écran suivante.

Image d'exemple d'erreur de synchronisation

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Propriétés

ID d'article : 3087043 - Dernière mise à jour : 08/24/2015 20:20:00 - Révision : 1.0

Microsoft Outlook 2013

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