Ordinateur se bloque après avoir installé la mise à jour 3000850 de Windows 8.1

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3091342
Cet article décrit un problème qui se produit une piste de trèfle Intel sur les ordinateurs exécutant Windows 8.1. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.
Symptômes
Après l'installation Correctif cumulatif de novembre 2014 pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (3000850), vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur.
Informations sur le correctif
Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage packs dont vous avez besoin avant d'installent ce correctif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande au service clientèle de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer Correctif cumulatif de novembre 2014 pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (3000850) installés dans Windows 8.1.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'êtes pas obligé d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Avis de non-responsabilité

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage de l'heure en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Windows 8.1

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.

Remarques
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.3.960 0,18xxxWindows 8.1RTMGDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
x 64 Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
ACPI.sys6.3.9600.18041533,84828-août-201520:35x64
x 86 Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
ACPI.sys6.3.9600.18041427,84828-août-201520:39x 86

Informations sur les fichiers supplémentaires

x 64 Windows 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18041_none_136f2f9ea1e155c0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,271
Date (UTC)28-août-2015
Heure (UTC)21:01
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,821
Date (UTC)28-août-2015
Heure (UTC)20:54
PlateformeNe s'applique pas
x 86 Windows 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1 811
Date (UTC)28-août-2015
Heure (UTC)20:54
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18041_none_b750941ae983e48a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,267
Date (UTC)28-août-2015
Heure (UTC)20:57
PlateformeNe s'applique pas

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3091342 - Dernière mise à jour : 11/04/2015 23:45:00 - Révision : 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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