[SDP 3] [c6406ad7-cdd8-406e-a409-a7f0c676ccb3] Connexion à Office et Diagnostic de l'authentification

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3093873
Résumé
Prend en charge les Diagnostics plate-forme (SDP) diagnostic collecte les informations de Registre et les fichiers qui sont générés par les programmes Microsoft Office pour aider à résoudre les problèmes courants de prise en charge de l'authentification.
Plus d'informations
Ce diagnostic peut être utilisé dans les versions suivantes de Windows :
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

Informations recueillies

Remarque Tous les noms de fichier dans la collection de données sont précédées de l'aide du nom de l'ordinateur sur lequel l'outil de Diagnostic du Support Microsoft est exécuté. Dans le tableau suivant, l'espace réservé {Nom_Ordinateur} représente le nom de l'ordinateur.

DescriptionNom de fichier
Cache d'informations d'identification{Nom_Ordinateur} _credcache.txt
Fichier de .saz de Trace Fiddler compressé et crypté{Nom_Ordinateur} _fiddler.zip
Paramètres pour les applications du Windows Store (Office). Les données sont récupérées à partir d'un ou plusieurs envertu de fichiers stockés suivant des dossiers :

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.*</username>
{Computername}_Microsoft.Office.*. RegKeyLogsData [_simple] .txt
Exportation de la clé de Registre suivante (d'origine) dans .reg et le format .txt :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {de version}.0\Common\Identity Office
{Nom_Ordinateur} _officecommonidentity_Before.reg

{Nom_Ordinateur} _officecommonidentity_Before.txt
L'exportation de la clé de Registre suivante (si l'utilisateur choisit de le supprimer) au format .reg et .txt :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {de version}.0\Common\Identity Office
{Nom_ordinateur} _officecommonidentity_After.reg

{Nom_ordinateur} _officecommonidentity_After.txt
Identités Office compressées enregistrement du fichier de sortie (.etl){Nom_Ordinateur} _officeloggingliblet.zip
Sortie d'étapes enregistreur (V.q.p.r.d.) problème{Nom_ordinateur} _IssueSteps.zip
Version HTML de l'OffCATscan. Un raccourci vers une copie locale enregistrée de ce fichier est également créé sur le bureau de l'utilisateur{Nom_ordinateur} _ OffCAT_Report.html
Fichier de résultats de OffCATscan au format .xml{Nom_ordinateur} _ OffCAT_Results.xml
Fichier de résultats dans le format de fichier natif de OffCAT d'analyse OffCAT{Nom_ordinateur} _ OffCAT_Results.offx
Pour plus d'informations sur l'outil OffCAT, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

2812744 informations de l'outil Analyseur de Configuration office (OffCAT)
http://support.Microsoft.com/kb/2812744
Références
2598970 Informations sur Microsoft Automated dépannage Services et plate-forme de Diagnostic de Support

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Propriétés

ID d'article : 3093873 - Dernière mise à jour : 03/17/2016 22:30:00 - Révision : 2.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 2016 Preview

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