Boîtes aux lettres sont mis en quarantaine et bases de données basculent inattendue dans Exchange Server 2013

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Symptômes
Dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013, boîtes aux lettres sont mis en quarantaine inopinément et la base de données est démontée. Ou bien, si le serveur est membre d'un groupe de disponibilité de base de données, il bascule vers un autre serveur membre. En outre, les événements suivants sont écrits dans le journal d'Application :
ID: 1014Level: WarningSource: MSExchangeISMachine: exchangeserver.contoso.comMessage: The mailbox with mailboxguid "3d488bd9-cfe0-493e-907a-2aa299885f45" has been quarantined. Access to this mailbox will be restricted to administrative logons for 1.00:00:00 since the last report.ID: 1002Level: ErrorSource: MSExchangeISMachine: exchangeserver.contoso.comMessage: Unhandled exception (System.Threading.LockRecursionException: Recursive read lock acquisitions not allowed in this mode.at System.Threading.ReaderWriterLockSlim.TryEnterReadLockCore(TimeoutTracker timeout)at System.Threading.ReaderWriterLockSlim.TryEnterReadLock(TimeoutTracker timeout)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.Common.LockManager.NamedLockObject.TryGetLock(LockType lockType, TimeSpan timeout, ILockStatistics lockStats)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.Common.LockManager.GetNamedLockImpl(NamedLockObject lockObject, LockType lockType, TimeSpan timeout, ILockStatistics lockStats)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.Context.StartMailboxComponentReadOperation(LockableMailboxComponent component)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.ReplidGuidMap.GetGuidFromReplid(Context context, UInt16 replid)at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.RcaTypeHelpers.StoreIdToExchangeId(StoreId storeId, Mailbox mailbox)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.RopHandlerBase.OpenFolder(IServerObject serverObject, StoreId folderId, OpenMode openMode, OpenFolderResultFactory resultFactory)at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Parser.RopOpenFolder.InternalExecute(IServerObject serverObject, IRopHandler ropHandler, ArraySegment`1 outputBuffer)at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Parser.InputOutputRop.Execute(IConnectionInformation connection, IRopDriver ropDriver, ServerObjectHandleTable handleTable, ArraySegment`1 outputBuffer)at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Parser.RopDriver.ExecuteRops(List`1 inputArraySegmentList, ServerObjectHandleTable serverObjectHandleTable, ArraySegment`1 outputBuffer, Int32 outputIndex, Int32 maxOutputSize, Boolean isOutputBufferMaxSize, Int32& outputSize, AuxiliaryData auxiliaryData, Boolean isFake, Byte[]& fakeOut)at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Parser.RopDriver.Execute(IList`1 inputBufferArray, ArraySegment`1 outputBuffer, Int32& outputSize, AuxiliaryData auxiliaryData, Boolean isFake, Byte[]& fakeOut)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MapiRpc.<>c__DisplayClass9.<DoRpc>b__6(MapiContext operationContext, MapiSession& session, Boolean& deregisterSession, AuxiliaryData auxiliaryData)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MapiRpc.Execute(IExecutionDiagnostics executionDiagnostics, MapiContext outerContext, String functionName, Boolean isRpc, IntPtr& contextHandle, Boolean tryLockSession, String userDn, IList`1 dataIn, Int32 sizeInMegabytes, ArraySegment`1 auxIn, ArraySegment`1 auxOut, Int32& sizeAuxOut, ExecuteDelegate executeDelegate)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MapiRpc.DoRpc(IExecutionDiagnostics executionDiagnostics, IntPtr& contextHandle, IList`1 ropInArraySegments, ArraySegment`1 ropOut, Int32& sizeRopOut, Boolean internalAccessPrivileges, ArraySegment`1 auxIn, ArraySegment`1 auxOut, Int32& sizeAuxOut, Boolean fakeRequest, Byte[]& fakeOut)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.PoolRpcServer.EcDoRpc(MapiExecutionDiagnostics executionDiagnostics, IntPtr& sessionHandle, UInt32 flags, UInt32 maximumResponseSize, ArraySegment`1 request, ArraySegment`1 auxiliaryIn, IPoolSessionDoRpcCompletion completion)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.PoolRpcServer.EcPoolSessionDoRpc_Unwrapped(MapiExecutionDiagnostics executionDiagnostics, IntPtr contextHandle, UInt32 sessionHandle, UInt32 flags, UInt32 maximumResponseSize, ArraySegment`1 request, ArraySegment`1 auxiliaryIn, IPoolSessionDoRpcCompletion completion)at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.PoolRpcServer.<>c__DisplayClassf.<EcPoolSessionDoRpc>b__c()at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch[T](TryDelegate tryDelegate, GenericFilterDelegate filterDelegate, GenericCatchDelegate catchDelegate, T state)).ID: 1013Level: ErrorSource: MSExchangeISMachine: exchangeserver.contoso.comMessage: The mailbox with mailboxguid "a5ec8237-d1b3-4ffb-9bca-9047258cfd87" caused crash or resource outage on database (GUID="daf144bc-eafb-46dc-a290-d375898a5829")ID: 126Level: ErrorSource: ExchangeStoreDBMachine: exchangeserver.contoso.comMessage: At '8/24/2015 8:37:03 PM' the Exchange store database 'DAG2-DB2048' copy on this server encountered an error that caused the database to be dismounted. For more detail about the failure, consult the Event log on the server for other "ExchangeStoreDb" or "msexchangerepl" events. A successful failover restored service.
Cause
Ce problème se produit si Microsoft.NET Framework 4.6 est installé sur le serveur. Dans un environnement Exchange Server 2013, cette version de la de.NET Framework n'est pas pris en charge.
Résolution
Pour résoudre ce problème, désinstallez la mise à jour pour Microsoft.NET Framework 4.6 à partir du serveur.
Plus d'informations
Pour déterminer si vous disposez de Microsoft.NET Framework 4.6 installé sur votre ordinateur, vérifiez les éléments suivants :

  • Dans Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 R2 SP1, Microsoft.NET Framework 4.6 est installé en tant que produit sous Programmes et fonctionnalités dans le panneau de configuration.
  • Dans Windows Server 2012 Mise à jour pour Microsoft Windows (KB3045562) s'affiche sous Mises à jour installées dans le panneau de configuration.
  • Dans Windows Server 2012 R2, Mise à jour pour Microsoft Windows (KB3045563) s'affiche sous Mises à jour installées dans le panneau de configuration.

Vous pouvez également utiliser le script PowerShell suivant pour déterminer si Microsoft.NET Framework 4.5, 4.5.1, point 4.5.2 ou 4.6 est installé :

 $Reg = [Microsoft.Win32.RegistryKey]::OpenRemoteBaseKey('LocalMachine', $Server)    $RegKey= $Reg.OpenSubKey("SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full")    [int]$NetVersionKey= $RegKey.GetValue("Release")     if($NetVersionKey -ge 381029)    {        "4.6 or later"        return    }    switch ($NetVersionKey)    {        {($_ -ge 378389) -and ($_ -lt 378675)} {"4.5"}        {($_ -ge 378675) -and ($_ -lt 379893)} {"4.5.1"}        {$_ -ge 379893} {"4.5.2"}        default {"Unable to Determine"}    } 

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3095369 - Dernière mise à jour : 09/16/2015 19:06:00 - Révision : 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

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