"Vous ne pouvez pas signer avec cette version de Lync" une erreur dans Lync pour iPad ou Lync pour iPhone sur iOS 9

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Symptômes
Lorsque vous essayez de vous connecter à Microsoft Lync 2013 pour iPhone ou Microsoft Lync 2013 pour iPad sur Apple iOS 9, le message d'erreur suivant s'affiche :

Vous ne pouvez pas vous connecter avec cette version de Lync. Veuillez installer une version plus récente. Si cela ne fonctionne pas, contactez le support technique.
Cause
Ce problème se produit car les paramètres de langue et de région sur votre périphérique ne correspondent pas. Par exemple, la valeur de la langue est l'anglais et la valeur de la région est de la Suède. Lorsque ce problème se produit, vos paramètres peuvent ressembler à ce qui les paramètres dans la capture d'écran suivante.

Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le Skype pour entreprise client d'iOS (version 6.0). Ce composant est disponible sur le site Web d'Apple suivant :
Avis de non-responsabilité

Microsoft fournit des informations pour contacter des sociétés tierces afin de vous aider à obtenir une aide technique. Ces coordonnées peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations de contact de ces tiers.
Contournement
Remarque Aucun correctif de ce problème n'est prévu pour Lync 2013 pour l'iPhone et Lync 2013 pour iPad.

Pour contourner ce problème dans Lync 2013 pour l'iPhone et Lync 2013 pour iPad, procédez comme suit.

Remarque Cette solution de contournement ne s'applique pas au paramètre de langue Chinois simplifié . Si vous disposez delangue pour le Chinois simplifié, vous Impossible de se connecter à l'aide de l'iPhone de Lync 2013 ou Lync 2013 pour applications iPad, quel que soit le paramètre derégion .

  1. Vérifiez que les paramètres de langue et de région correspondent. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur paramètres.
    2. Cliquez sur Général.
    3. Cliquez sur langue & de la région.
  2. Si les paramètres ne correspondent pas, effectuez les opérations suivantes :

    • Changer la langue :

      1. Cliquez sur iPhone langue ou iPad langue.
      2. Sélectionnez une langue qui correspond à la valeur de la zone . Par exemple, si le paramètre de région est Israël, sélectionnez hébreu.
      3. Cliquez sur terminéet confirmez la modification lorsque vous y êtes invité.

      Après quelques secondes, votre périphérique doit revenir à l'écrand'accueil et afficher la nouvelle langue sélectionnée.

    • Modifier la région :

      1. Cliquez sur la région.
      2. Sélectionnez une région qui correspond au paramètre de langue . Par exemple, si le paramètre de langue est l'anglais, sélectionnez États-Unis ou Royaume-Uni.
      3. Cliquez sur précédent.
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Propriétés

ID d'article : 3096704 - Dernière mise à jour : 10/14/2015 16:12:00 - Révision : 5.0

Microsoft Lync 2013 for iPhone, Microsoft Lync 2013 for iPad

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