Fichier est « déplacé ou supprimé » ou « ne peut pas être trouvée » erreur lorsque vous téléchargez le fichier PDF de fichiers dans Windows Internet Explorer 11

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3110711
Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous essayez de télécharger les fichiers PDF dans Internet Explorer 11 sur 8.1 de Windows, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Une mise à jour cumulative est disponible pour résoudre ce problème.
Symptômes
Lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier PDF à partir de la barre de notification de téléchargement Internet Explorer 11, vous recevez un des messages d'erreur suivants :
  • Fichier a peut-être été déplacée ou supprimée, Réessayer/Annuler/Afficher les téléchargements.
  • Il y a une erreur à l'ouverture de ce document. Ce fichier ne peut pas être trouvé.
  • <File name=""></File> n'a pas pu être téléchargé. Réessayer/Annuler/Afficher les téléchargements.
Résolution

Mise à jour de sécurité cumulative

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour ce faire, rendez-vous sur Microsoft Update. En outre, consultez le informations techniques sur la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer.

Remarque Cette mise à jour a été pour la première fois dans le MS15-124 : Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer: 8 décembre 2015 (3104002).

Informations concernant le Registre

Avertissement Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l'aide de l'Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent nécessiter que vous réinstallez le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Modifiez le Registre à vos risques et périls.

Après avoir appliqué la mise à jour cumulative de sécurité (KB3104002), vous devez modifier le Registre afin d'activer la fonctionnalité. Pour ce faire, procédez comme suit.

Pour les systèmes x 86

  1. Cliquez sur Démarrer, type Regedit dans la Rechercher puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. Droit FeatureControl, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
  4. Entrez FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATHet appuyez sur ENTRÉE pour nommer la nouvelle sous-clé.
  5. Droit FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  6. Tapez Iexplore.exe, puis appuyez sur ENTRÉE pour nommer la nouvelle entrée.
  7. Droit d'iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
  8. Dans la zone données de la valeur, tapez0, puis cliquez surOK.
  9. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez le navigateur pour activer la nouvelle clé.

Pour les systèmes x 64

  1. Cliquez sur Démarrer, type Regedit dans la Rechercher puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. Droit FeatureControl, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
  4. Entrez FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATHet appuyez sur ENTRÉE pour nommer la nouvelle sous-clé.
  5. Droit FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  6. Tapez Iexplore.exe, puis appuyez sur ENTRÉE pour nommer la nouvelle entrée.
  7. Droit d'iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
  8. Dans la zone données de la valeur, tapez0, puis cliquez sur OK.
  9. Développez la sous-clé suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  10. Droit FeatureControl, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
  11. Entrez FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATHet appuyez sur ENTRÉE pour nommer la nouvelle sous-clé.
  12. Droit FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  13. Tapez Iexplore.exe, puis appuyez sur ENTRÉE pour nommer la nouvelle entrée.
  14. Droit d'iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
  15. Dans la zone données de la valeur, tapez0, puis cliquez sur OK.
  16. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez le navigateur pour activer la nouvelle clé.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour cumulative.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour cumulative ne remplace pas une mise à jour cumulative antérieure.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
En savoir plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3110711 - Dernière mise à jour : 12/14/2015 22:29:00 - Révision : 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1

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