L'erreur TAPI 0x8000022 se produit avec les options régionales Anglais (Canada) ou Français (Canada)

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Ancien nº de publication de cet article : F311885
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Symptômes
Si vous choisissez le paramètre Anglais (Canada) ou Français (Canada) dans Options régionales et linguistiques du Panneau de configuration et que vous utilisez l'Assistant Connexion réseau pour créer une connexion d'accès à distance, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Impossible de charger les informations Tapi
Error 0x8000022
Le message d'erreur s'affiche lorsque vous activez la case à cocherUtiliser les règles de numérotationdans l'onglet Général des propriétés de connexion d'accès à distance.
Résolution
Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft. Il est toutefois destiné à corriger uniquement le problème décrit dans le présent article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif pourra être soumis à des tests ultérieurs afin d'assurer la qualité du produit. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre la prochaine version du Service Pack Windows XP qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir les coordonnées téléphoniques des services de Support technique Microsoft et des informations sur les frais de support, consultez le site Web suivant :
REMARQUE : Dans certains cas, les frais généralement encourus en faisant appel au support technique peuvent être annulés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux de support seront appliqués à toute question de support supplémentaire, ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ultérieurs :
   Date         Heure   Version      Taille     Nom de fichier   -----------------------------------------------------------   15/11/01     12:07   5.1.2600.0   216 576    Rasapi32.dll   15/11/01     12:07   5.1.2600.20  630 784    Rasdlg.dll

Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".
Propriétés

ID d'article : 311885 - Dernière mise à jour : 01/12/2015 19:13:35 - Révision : 2.2

Microsoft Windows XP Édition familiale, Microsoft Windows XP Professionnel

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