Connectivité sans fil médiocre sur les périphériques exécutant Windows 10 et à l'aide de routeurs Netgear R8000 ou Verizon MiFi de Surface

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3120242
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :

  • Vous utilisez une Surface 3, 3 de Surface Pro, Surface Pro 4 ou livre de Surface.
  • Vous avez 10 Windows installé sur le périphérique.
  • Vous utilisez une version 15.68.9030.41 ou 15.68.9032.47 du pilote Marvell Wi-Fi.
  • Vous vous connectez à un réseau sans fil à l'aide d'un routeur Netgear R8000, routeur Verizon MiFi série ou un point d'accès Wi-Fi ATT unir Pro mobile.
Dans ce scénario, vous rencontrez des performances réseau faibles ou lentes et vous ne peut pas se connecter à Internet ou à des ressources sur le réseau sans fil.
Cause
Microsoft a identifié un problème dans la version d'origine du pilote de carte sans fil Marvell livrée dans 10 de Windows et utilise l'architecture WDI. Ce problème peut entraîner des connexions instables dans le scénario est mentionné dans la section « Symptômes ».

Remarque : Plusieurs facteurs peuvent influer sur la connectivité réseau sans fil et débit, y compris mais ne pas limité à ce qui suit :

  • Facteurs environnementaux, tels que les machines lourdes ou des structures porteuses
  • Révisions de microprogramme/routeur du point d'accès sans fil,
  • Paramètres de configuration sans fil en cours d'utilisation
  • Logiciel qui s'exécute dans Windows
  • Proximité à d'autres sources de signaux d'électromagnétiques (EM)
Microsoft recommande que les clients qui le dépannage sans fil doivent tenter d'isoler autant de variables que possible afin d'atteindre une résolution réussie.
Contournement
Jusqu'à ce qu'un pilote Marvell mis à jour est publiée pour résoudre ce problème, utilisez la méthode suivante pour résoudre ce problème :
  1. Cliquez sur Démarrer, type Regedit, puis cliquez sur ou cliquez sur reg.exe Pour démarrer l'Éditeur du Registre.
  2. Accédez à la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897
  3. Recherchez l'élément qui porte le nom « TxAMSDU ». Double-cliquez sur cet élément, puis modifiez la valeur de 1 à 0.
  4. Fermez l'Éditeur du Registre.
  5. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur alimentation et cliquez sur redémarrer pour redémarrer Windows.
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Propriétés

ID d'article : 3120242 - Dernière mise à jour : 01/27/2016 01:30:00 - Révision : 1.0

Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Book

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