Attente prolongée lors de l'ouverture des ressources sur un partage DFS

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Ancien nº de publication de cet article : F312181
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Symptômes
Lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier ou un document résidant sur un partage DFS (Distributed File System), l'ouverture de la ressource peut prendre du temps (entre 90 secondes et 15 minutes). Toutefois, vous pouvez être en mesure d'ouvrir rapidement cette même ressource à l'aide d'un chemin d'accès UNC.
Cause
Ce problème survient lorsque le redirecteur WebClient ne place pas les informations dans la mémoire cache.
Résolution
Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft. Il est toutefois destiné à ne corriger que le problème décrit dans cet article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif pourra être soumis à des tests ultérieurs afin d'assurer la qualité du produit. Par conséquent, sauf dans le cas où votre ordinateur serait sérieusement affecté par ce problème, Microsoft vous conseille d'attendre la sortie du prochain Service Pack Windows XP qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez les services de support technique de Microsoft qui seront en mesure de vous fournir ce correctif. Pour obtenir une liste complète des services de support technique Microsoft et leur numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives aux frais de support technique, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
REMARQUE : dans certains cas, les frais généralement encourus en faisant appel au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux seront appliqués à toute question de support supplémentaire, ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

La version anglaise de ce correctif doit disposer des attributs de fichiers suivants ou de ceux d'une version ultérieure :
   Date       Heure   Version     Taille     Nom du fichier   --------------------------------------------------------   14/02/02   11:57  5.1.2600.28  61 952     Webclnt.dll

Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".
Plus d'informations
Vous pouvez désactiver le service Webclient pour vérifier si vous rencontrez ce problème. Si le problème est résolu lorsque vous procédez de la sorte, il est probable que le correctif décrit dans cet article corrige le problème.
Propriétés

ID d'article : 312181 - Dernière mise à jour : 01/12/2015 19:15:19 - Révision : 2.2

  • Microsoft Windows XP Professionnel
  • kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbenv kbfix kbnetwork kbprb kbtool KB312181
Commentaires