Les utilisateurs dans un déploiement hybride ne peut pas accéder à une boîte aux lettres partagée qui a été créé dans Exchange Online

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3129334
Remarque : L'Assistant Configuration hybride qui est inclus dans la console de gestion Exchange de Microsoft Exchange Server 2010 n'est plus pris en charge. Par conséquent, vous devez ne plus utiliser l'ancien Assistant Configuration hybride. Au lieu de cela, utilisez l'Assistant de Configuration de Office 365 hybride qui est disponible à l'adresse http://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Assistant de Configuration hybride d'Office 365 pour Exchange 2010.
PROBLÈME
Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un déploiement hybride de sur site Microsoft Exchange Server et Microsoft Exchange Online dans Office 365.
  • Vous créez une boîte aux lettres partagée dans Exchange en ligne.
  • Vous affectez des autorisations d'accès complet à un ou plusieurs utilisateurs.
Dans ce scénario, vous rencontrez un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir de la boîte aux lettres partagée dans Outlook.
  • Les utilisateurs ne peuvent pas afficher les informations de disponibilité pour la boîte aux lettres partagée.
  • Les utilisateurs ne peuvent pas envoyer des messages à la boîte aux lettres partagée.
CAUSE
Ces problèmes peuvent se produire lors de la création de la boîte aux lettres partagée en utilisant les outils de gestion Exchange en ligne. Dans ce cas, l'environnement Exchange local a pas d'objet pour faire référence à de la boîte aux lettres partagée. Par conséquent, toutes les requêtes pour SMTP adresse échouent.
Solution
Créez une boîte aux lettres à distance dans l'environnement local et puis déplacer la boîte aux lettres vers Exchange Online. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Convertir la boîte aux lettres partagée à une boîte aux lettres standard à l'aide du centre d'administration Exchange dans Exchange en ligne. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Ouvrez le centre d'administration Exchange dans Exchange en ligne.
    2. Cliquez sur destinataires, puis cliquez sur partagé.
    3. Sélectionnez la boîte aux lettres partagée, puis cliquez sur convertir.
    4. Dans la page Avertissement, cliquez sur Oui pour convertir la boîte aux lettres partagée.
  2. Créer un objet sur place pour la boîte aux lettres du nuage à l'aide de la Nouvelle-RemoteMailbox applet de commande dans Exchange Management Shell.

    Remarque Cet objet doit avoir le même nom, l'alias et nom d'utilisateur principal (UPN) en tant que la boîte aux lettres du nuage.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Nouvelle-RemoteMailbox.
  3. Définir le ExchangeGuid propriété sur le nouvel objet local que vous avez créé dans l'étape 2 pour faire correspondre la boîte aux lettres du nuage. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Se connecter à Exchange Online à l'aide d'une session à distance de Windows PowerShell.

      Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section. Se connecter à Exchange Online à l'aide du PowerShell distant.
    2. Utilisez le Get-Mailbox applet de commande pour récupérer la valeur de la ExchangeGuid propriété de la boîte aux lettres du nuage. Par exemple, exécutez la commande suivante :

      Get-Mailbox <MailboxName> | FL ExchangeGuid
      Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Get-Mailbox
    3. Ouvrez Exchange Management Shell sur le serveur Exchange local.
    4. Utilisez le Ensemble-RemoteMailbox applet de commande pour définir la valeur de la ExchangeGuid propriété sur l'objet local à la valeur que vous avez récupéré à l'étape 3 b. Par exemple, exécutez la commande suivante :

      Set-RemoteMailbox <MailboxName> -ExchangeGuid <GUID>
      Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ensemble-RemoteMailbox.
  4. Attendez que la synchronisation d'annuaire à se produire. Ou bien, forcer la synchronisation d'annuaire.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Synchroniser vos annuaires.
  5. Assurez-vous que l'objet utilisateur Office 365 est affiché en tant que « Synchronisés avec Active Directory. »
  6. Déplacer la boîte aux lettres Exchange Online dans l'environnement local.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Déplacer des boîtes aux lettres entre des organisations Exchange Online dans les déploiements de hybride 2013 et locaux.
  7. Convertir la boîte aux lettres pour une boîte aux lettres partagée à l'aide de la Set-Mailbox applet de commande dans Exchange Management Shell. Par exemple, exécutez la commande suivante :

    Set-Mailbox <MailboxName> -Type Shared 
    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Set-Mailbox.
  8. Déplacer la boîte aux lettres à partir de l'environnement local vers Exchange Online.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Déplacer des boîtes aux lettres entre des organisations Exchange Online dans les déploiements de hybride 2013 et locaux.
Plus d'informations
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Propriétés

ID d'article : 3129334 - Dernière mise à jour : 04/27/2016 07:23:00 - Révision : 3.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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