Correctif cumulatif 9 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3129780
Avertissement
[Mise à jour : le 16 février 2016.]

Le package de correctif cumulatif 9 (UR9) d’origine (7.5.3079.571) a été retiré et remplacé par un nouveau package d’installation (7.5.3079.607).

Remarques

  • Si vous avez installé le package d’origine de la UR9 (7.5.3079.571), vous remarquerez que certains packs d’administration descellés de votre déploiement ont été remplacés. Par conséquent, procédez comme suit :

    1. Réimportez les packs d’administration descellés suivants :

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Appliquer la nouvelle version de UR9 (7.5.3079.607).

      Remarque Le nouveau package de mise à jour (7.5.3079.607) est la version officielle de UR9. La version d’origine (7.5.3079.571) n’est plus pris en charge.
  • Si vous n’avez pas installé le package d’origine de la UR9 (7.5.3079.571), mettre à jour votre déploiement directement en utilisant uniquement le nouveau package (7.5.3079.607).
  • Important Version 7.5.3079.607 est la version de UR9 pris en charge. Par conséquent, installez la nouvelle mise à jour UR9 si vous en avez les anciennes mises à jour de UR9 (version 7.5.3079.571 ou 7.5.3079.601) installé.
Introduction
Cet article décrit les problèmes qui sont résolus dans le correctif cumulatif 9 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. En outre, il contient les instructions d’installation de la mise à jour cumulative.

Correctifs qui sont inclus dans cette version

Les correctifs de mise à jour de System Center 2012 R2 Service Manager sont cumulatifs. Par conséquent, ce correctif cumulatif contient des charges utiles de nouveau les mises à jour suivantes avec le contenu qui est inclus dans les correctifs cumulatifs System Center 2012 R2 Service Manager suivants :


Gardez à l’esprit que cette version ne contient-elle pas la charge utile de Mise à jour du correctif cumulatif 8. C’est parce qu’il contient le nouveau basé sur HTML Self Service Portal et nécessite une installation distincte.

Problèmes qui sont résolus dans ce correctif cumulatif

  • System Center Configuration Manager 1511,1602 et 1606 sont pris en charge dans cette mise à jour du Gestionnaire de Service pour les connecteurs de Configuration Manager.
  • Le connecteur Active Directory va pour une synchronisation complète une fois que vous mettez à jour une requête LDAP par l’intermédiaire de PowerShell.
  • Une fois la mise à jour de correctif cumulatif 7 est installé, le message d’erreur suivant peut s’afficher lorsque vous mettez à jour un élément de travail :

    Impossible d’exécuter l’opération d’envoi. Corriger l’erreur signalée avant...
    L’utilisateur <username></username> n’a pas les autorisations suffisantes pour effectuer l’opération.


    Message d'erreur :

    L’exception qui est levée par plusieurs analystes ou par les analystes et les flux de travail sur les modifications conflictuelles simultanées sur le même élément ne contient-elle pas les détails des champs et des valeurs qui a provoqué le conflit.

    Après avoir installé cette mise à jour, l’exception levée contient les détails des champs (et leurs valeurs) ayant des mises à jour conflictuelles. Par conséquent, l’analyste peut enregistrer les modifications une fois que le conflit est résolu.
  • La console de Service Manager n’affiche pas les détails sur les paramètres qui ont changé et déclenchement d’un problème de non-conformité pour les incidents de DCM.
  • Activités de procédure opérationnelle ne modifie pas l’état lorsque le projet associé de la Runboook Orchestrator est supprimé.
  • SQL CoreEnterprise64 n’est pas détecté comme une édition d’entreprise par le Gestionnaire de services.
  • Une fois le correctif cumulatif 7 est installé, le connecteur Active Directory échoue et génère une erreur InvalidCastException.
  • Après l’installation du correctif cumulatif 7, le composant de service n’est pas disponible pour certains Services d’entreprise qui sont importés à partir d’Operations Manager.

    Remarque Une nouvelle mise à jour de HTML Self Service Portal est également disponible séparément. Vous pouvez obtenir la mise à jour ici.
Comment faire pour obtenir et installer le correctif cumulatif 9 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

Informations sur le téléchargement

Packages de mise à jour pour le Gestionnaire de services sont disponibles, Microsoft Download Center.

Centre de téléchargement Microsoft

Accédez au site Web suivant pour télécharger manuellement les packages de mise à jour à partir du Microsoft Download Center :

Instructions d’installation

Avant l’installation

Avant d’appliquer cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Quittez toutes les applications liées à Service Manager avant d’appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la Console de Service Manager, les liens du portail libre-service et l’outil de programmation.
  2. Assurez-vous que le serveur de magasin de données a été correctement synchronisée avec le serveur d’administration au moins une fois.
  3. Assurez-vous que la mise à jour est installée sur les composants de Service Manager dans l’ordre suivant :

    1. Serveur du Data Warehouse
    2. Serveur d’administration principal
    3. Serveurs d’administration secondaire
    4. Toutes les consoles d’analyste

Important Redémarrez toutes les consoles, dès que la mise à jour est installée.

Installation

Pour installer cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Télécharger la mise à jour vers un dossier cible. Cette mise à jour contient à la fois la version basée sur le x86 et la version x64. Téléchargez la version appropriée à votre système.
  2. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez sur un des fichiers suivants :

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
  3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant d’installation.

Vérification de l’installation

Pour vérifier la réussite de l’installation de cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Dans le panneau de configuration, ouvrez programmes et fonctionnalités.
  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  3. Si l’élément suivant est répertorié, l’installation a réussi :

    Correctif pour Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Après l’installation

Pour résoudre les incidents déjà existants dans la base de données du Gestionnaire de Configuration qui sont lever des problèmes d’autorisation insuffisante lors de la mise à jour

Ce problème se produit lorsque n’importe quel incident a plusieurs objets élément facturable lui est associés. Par conséquent, vous devez nettoyer les objets supplémentaires pour résoudre les Incidents déjà affectés. Le script PowerShell de « RemoveDuplicateBillableItem.ps1 » (inclus dans le téléchargement) peut vous aider à effectuer cette opération.

Exécutez le script PowerShell sur un ordinateur équipé de la Console du Gestionnaire de Service ou le serveur d’administration est installé.

Remarque Nous vous conseillons d’exécuter le script pendant des heures, que le script peut affecter les performances pendant les heures de fonctionnement.

Le script attend trois paramètres au format suivant :

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

ParamètreDescriptionValeurs
Indicateur-UpdateDBCela permet d’indicateur vous sélectionnez entre uniquement d’afficher la liste des incidents affectés et fixation (mise à jour) les incidents.0: pour afficher la liste des incidents affectés

1: pour résoudre les incidents (mise à jour) affectés
SumorMax-indicateurÉtant donné que ce problème est dû à des éléments facturables en double qui existent dans un incident, vous devez supprimer les entrées multiples de la nomenclature et devez conserver qu’un seul.

Vous aide à cet indicateur vous permet d’indiquer si les conserver uniquement la valeur maximale de tous enregistré des heures facturables ou conserver une somme de tous les éléments.
0: un en tant que somme de toutes les fusionne tous les éléments facturables

1: conserve uniquement l’élément facturable qui a la valeur maximale et supprime tous les autres éléments
DateArgument (facultatif)Ce paramètre permet de contrôler les incidents qui sont traités par ce script.

Il traite uniquement les incidents qui sont modifiés après la date fournie-heure (valeur UTC).
Ce paramètre facultatif attend une date dans le format de «mm/jj/aaaa hh : mm» (valeurUTC ).

Par défaut, si aucune valeur n’est fournie, le paramètre récupère la valeur en tant que « 07/28/2015 07:00 » (date de publication d’exclusion UR7).


Par exemple, pour obtenir une liste de tous les incidents affectés modifiés après le 1er décembre 2015, 17 h 00 (UTC), exécutez la commande de script suivante :

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Ou, pour obtenir le correctif (update) de tous les incidents affectés modifiés après le 1er décembre 2015, 17 h 00 (UTC), exécutez la commande de script suivante :

  • Pour fusionner tous les éléments facturables dans un élément comme étant la somme de l’ensemble, exécutez la commande de script suivante :

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  • Ou bien, pour conserver uniquement l’élément facturable avec une valeur maximale et supprimer d’autres utilisateurs, exécutez la commande de script suivante :

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Pour resynchroniser les données de point de montage de Operations Manager après avoir appliqué cette mise à jour

  1. Désactiver tous les Operations Manager configuration (CI) d’élément connecteurs dans la console de Service Manager.
  2. Dans Windows PowerShell, vérifier la stratégie d’exécution actuelle en exécutant l’applet de commande suivante :

    Get-ExecutionPolicy.
  3. Si la stratégie d’exécution actuelle est restreint, affectez-lui la valeur Remotesigned en exécutant la commande suivante :

    Set-ExecutionPolicy – forcer RemoteSigned

  4. Rechercher le script PowerShell suivant dans votre répertoire d’installation de System Center 2012 R2 :

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    Par défaut, vous devez rechercher ce fichier à l’emplacement suivant :

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
  5. Exécutez la commande suivante à partir du serveur d’administration principal :

    PowerShell.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
  6. Rétablir la stratégie d’exécution à la valeur d’origine qu’il avait à l’étape 2.
  7. Activer et synchroniser les connecteurs Operations Manager CI pertinentes.
  8. Assurez-vous que toutes les données de point de montage est rempli dans le Gestionnaire de services.

Configurer le délai d’attente pour les tâches de transformation de données entrepôt
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Après avoir appliqué cette mise à jour, le délai d’attente pour les tâches de transformation de magasin de données est maintenant configurable dans le Registre Windows. En outre, le délai d’attente par défaut est augmentée à trois heures (180 minutes). Pour modifier cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit dans la zone Ouvrir puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD (32 bits).
  4. Tapez SqlCommandTimeout, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le volet de Détails , cliquez sur SqlCommandTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
  6. Sous Base, cliquez sur décimale. Dans la zone données de la valeur , tapez la valeur en secondes que vous voulez utiliser, puis cliquez sur OK.

    Remarque Cette valeur est mesurée en secondes. Il peut varier de 0 à la valeur entière maximale de 2 147 483 647.

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Fichiers mis à jour dans ce correctif cumulatif

FichierVersion de fichier ou de la DateTaille (en octets)
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd114-mai-2015 00:051587
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.5.3079.6072576384
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.5.3079.607757760
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll7.5.3079.6071327104
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd114-mai-2015 00:071605
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll7.5.3079.607188416
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll7.5.3079.607307200
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll7.5.3079.607245760
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.5.3079.60759904
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll7.5.3079.6071331200
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll7.5.3079.607319488
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll7.5.3079.607339968
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll7.5.3079.607233472
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS114-mai-2015 00:0711742
System.Center.Service.Manager.psm114-mai-2015 00:073112
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.5.3079.607125440
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll7.5.3079.607135168
SCMsgs.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll7.5.3079.607151552
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll7.5.3079.607139264
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll7.5.3079.607217088
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll7.5.3079.607118784
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll7.5.3079.60736864
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll7.5.3079.60732768
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.5.3079.607921600
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll7.5.3079.607299008
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll7.5.3079.6072269184
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.5.3079.607589824
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll7.5.3079.607806912
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll7.5.3079.607106496
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll7.5.3079.60761440
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll7.5.3079.60798304
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll7.5.3079.6074464640
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll7.5.3079.60713824
TraceScenarios.cab7.5.3079.6074687
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll7.5.3079.607458752
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll7.5.3079.607634880
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll7.5.3079.607200704
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll7.5.3079.60777824
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll7.5.3079.60794208
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll7.5.3079.607270336
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll7.5.3079.607233472
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll7.5.3079.607360448
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll7.5.3079.6071634304
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll7.5.3079.607323584
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll7.5.3079.607385024
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll7.5.3079.607675840
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)7.5.3079.607315392
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)7.5.3079.60745056
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)25-mai-2015840748

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3129780 - Dernière mise à jour : 09/08/2016 11:37:00 - Révision : 10.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager, Microsoft System Center 2012 R2

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter atdownload kbmt KB3129780 KbMtfr
Commentaires