Erreur - vous devez fournir une valeur pour le numéro d'ordre de travail

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3132192
Symptômes
Lorsque la création d'un ordre de travail que vous recevez une erreur message « Vous devez fournir une valeur pour le numéro de la commande » lors de l'enregistrement.
Résolution
Comment est généré le numéro d'ordre de travail

Le numéro de commande est généré à partir d'un plug-in dans le ciel de FieldOne. Afin que le plug-in à exécuter, il s'appuie sur le Service asynchrone sur le serveur CRM pour traiter la requête.

Résolution des problèmes pour les clients sur site de FieldOne ciel ou partenaire hébergé

(Également s'applique aux clients de CRM en ligne mais vous devrez ouvrir un litige avec prise en charge de Microsoft pour consulter les journaux)
  1. Vérifier que les tâches système dans CRM sont traitées avec succès
    1. Accédez à Microsoft Dynamics CRM
    2. Sélectionnez les paramètres
    3. Sélectionnez les tâches système
    4. Tâches système dans l'attente de ressources ou échec il peut-être un problème avec le Service asynchrone
  2. Vérifiez que le Service asynchrone est en cours d'exécution sur le serveur CRM où le rôle Async est appliqué
    1. Accédez au serveur CRM via RDP
    2. Sélectionnez Démarrer | EXÉCUTER | Services.msc
    3. Redémarrez le Service asynchrone
  3. Passez en revue le journal des événements applications sur le serveur CRM avec le rôle de Service asynchrone
    1. Accédez au Service de CRM où s'exécute le Service asynchrone
    2. Observateur d'événements ouverts
    3. Accédez aux journaux d'Application
    4. Examinez les erreurs

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3132192 - Dernière mise à jour : 01/14/2016 11:02:00 - Révision : 1.0

FieldOne

  • kbmt KB3132192 KbMtfr
Commentaires