ID d'événement 1000 est enregistré et Lync 2013 (Skype pour les entreprises) client se bloque lorsque vous vous reconnectez à une session à distance

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Symptômes
Vous déconnecter et se reconnecter une télécommande session sur un ordinateur serveur Bureau à distance qui est hébergé dans Citrix XenDesktop 7.6 (par exemple, par le verrouillage et le déverrouillage de l'écran de votre ordinateur). Dans ce cas, Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype pour les entreprises) peut se bloquer. En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal d'Application :

Nom du journal : Application
Source : Erreur d'Application
Date : Date/heure
ID d'événement : 1000
Catégorie de la tâche : Application blocage des événements
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : Nom_Ordinateur
Description :
Nom de l'application défaillant : lync.exe, version : 15.0.4569.1503, horodatage : 0x52b0af33
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.17514, horodatage : 0x4ce7ba58
Code d'exception: 0 x 00000000
Décalage d'erreur : 0x0001017e
Id du processus défaillant : 0x618
Défaillante heure de début d'application : 0x01d0866331bfbfb4
Chemin de l'application défaillant : C:\Program Files (x 86) \Microsoft Office\Office15\lync.exe
Chemin du module défaillant : C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dllReport Id : 3e2997bf-f25c-11e4-baad-00155d27281f

Cause
Ce problème se produit parce que certains éléments de code qui permet de vérifier des pointeurs du périphérique NULL sont manquants dans le fichier en cours.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour le 12 janvier 2016 (KB3114502) pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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Propriétés

ID d'article : 3132307 - Dernière mise à jour : 01/13/2016 11:12:00 - Révision : 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business

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