« 554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound"rapport de non-remise lorsque les utilisateurs envoient des messages dans Exchange Online

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PROBLÈME
Lorsque les utilisateurs envoient des messages à une boîte aux lettres spécifique dans Exchange Online, ils reçoivent des rapports de non-remise contenant le code d'erreur suivant :
STOREDRV DE 554 5.2.0. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound ; Impossible de traiter le message permanent en raison d'une exception avec le message ne peut pas obtenir l'ID du nom
Par exemple, les utilisateurs peuvent rencontrer ce problème lorsqu'ils envoient des messages à un groupe de distribution.
CAUSE
Ce problème se produit si la fonctionnalité de l'encombrement est activée pour l'utilisateur, mais le dossier de l'encombrement est manquant dans la boîte aux lettres de l'utilisateur.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Pour contourner ce problème, désactivez l'encombrement de l'utilisateur. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Utiliser Outlook sur le web

  1. Dans Outlook sur le web, cliquez sur paramètres ) ) dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Mes paramètres d'application, cliquez sur courrier, puis cliquez sur l'encombrement.
  3. Effacer la séparer les éléments identifiés comme l'encombrement case à cocher, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour plus d'informations sur la façon d'activer ou désactiver les éléments encombrants, reportez-vous à la section. L'encombrement permet de trier les messages à priorité basse dans Outlook 2016 pour Windows.

Méthode 2: Utiliser Exchange Online PowerShell

  1. Se connecter à Exchange Online à l'aide de PowerShell. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Se connecter à Exchange Online à l'aide du PowerShell distant.
  2. Exécutez la commande suivante :
    Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
Pour plus d'informations abouthowto utiliser l'applet de commande Set-l'encombrementpour activer ou désactiver les éléments encombrants, consultezEncombrement de l'ensemble.
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Propriétés

ID d'article : 3132755 - Dernière mise à jour : 02/09/2016 23:59:00 - Révision : 1.0

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