Votre ordinateur cesse de répondre lorsque vous essayez de l'arrêter dans Windows XP

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Ancien nº de publication de cet article : F313290
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Symptômes
Lorsque vous tentez d'arrêter votre ordinateur Microsoft Windows XP, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
  • Le message suivant peut s'afficher :
    Vous pouvez maintenant éteindre votre ordinateur
  • L'ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer).
Cause
Ce problème se produit sur un ordinateur qui prend en charge la Gestion avancée de l'alimentation. Cette fonction n'est pas activée par défaut dans Windows XP. Si le BIOS de votre ordinateur est défini pour la gestion avancée de l'alimentation et que vous effectuez une mise à niveau vers Windows XP, ce message s'affiche lorsque vous arrêtez l'ordinateur, puis l'ordinateur cesse de répondre.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Performances et Maintenance, puis sur Options d'alimentation.
  3. Cliquez sur l'onglet Gestion avancée de l'alimentation.
  4. Cochez la case Activer la prise en charge de la gestion avancée de l'alimentation, puis cliquez sur OK.
Plus d'informations
Si vous utilisez un ordinateur qui ne charge pas une couche HAL compatible ACPI, ce message s'affiche lorsque la procédure d'arrêt est terminée. Lorsque vous utilisez un système BIOS compatible ACPI avec la couche HAL ACPI, le système d'exploitation peut couper l'alimentation électrique. La couche HAL d'un ordinateur standard étant chargée sur des ordinateurs qui prennent en charge uniquement la gestion avancée de l'alimentation, l'ordinateur ne s'éteint pas lorsque vous essayez de l'arrêter.
Propriétés

ID d'article : 313290 - Dernière mise à jour : 12/07/2015 08:13:28 - Révision : 2.0

Microsoft Windows XP Édition familiale, Microsoft Windows XP Professionnel

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