Pool d’applications OWA bloque avec une exception de KeyNotFound dans Exchange Server 2013

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Symptômes
Dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013, le pool d’applications OWA se bloque plusieurs fois par jour. Dans ce cas, l’événement suivant est enregistré :


Date
Heure
Erreur
serveur.domaine.com
4999
MSExchange commun général
Rapports Watson de n/a sur le point d’être envoyée pour l’id de processus : id de processus, avec des paramètres : E12, BuildType, VersionNumber, w3wp #MSExchangeOWAAppPool, M.Exchange.Services, M.E.S.C.T.ParticipantInformationDictionary.GetParticipant, S.C.Generic.KeyNotFoundException, XXXX, VersionNumber. ErrorReportingEnabled : True


Cause
Ce problème se produit car Exchange Server attend tous les participants à la réunion à restituer. Toutefois, pour certaines réunions spéciales, certains participants peut ne pas être restituées correctement. Lorsque ce problème se produit, une exceptionKeyNotFounds’affiche, et le pool d’applications OWA se bloque.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez Mise à jour cumulative 13 pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure. mise à jour cumulative pour Exchange Server 2013.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
En savoir plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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Propriétés

ID d'article : 3140102 - Dernière mise à jour : 06/22/2016 06:56:00 - Révision : 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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