Les applications Office ne démarrent pas lorsque Windows s'exécute en mode sans échec

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Symptômes
Lorsque vous essayez d'ouvrir une application Office 2016 ou Office 2013, tels que Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou Access, un des messages d'erreur suivants peut s'afficher, selon le type d'installation de Microsoft Office.


Type d'installation 'démarrez en un clic'

Un problème
Nous ne pouvions pas démarrez votre programme. Veuillez essayez à nouveau.
Si elle ne démarre pas, essayez de réparer Office à partir de « Programmes et fonctionnalités » dans le panneau de configuration.


Message d'erreur de la démarrer en un clic



Type d'installation MSI à partir :

Microsoft Office ne peut pas trouver votre licence pour cette application. Une tentative de réparation a échoué ou a été annulée. Microsoft Office va maintenant s'arrêter.


Message d'erreur MSI


Cause
Ce problème se produit lorsque vous essayez de démarrer une application Office 2016 ou Office 2013 pendant l'exécution de Microsoft Windows en mode sans échec.
Contournement
Pour contourner ce problème, démarrez Windows à l'aide de l'option Démarrage sélectif de Configuration du système et non en mode sans échec. Les étapes de configuration de démarrage sélectif varient, en fonction de votre type d'installation Office.


Type d'installation 'démarrez en un clic'

  1. Ouvrir la Configuration du système. Pour ce faire, appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue exécuter . Tapez Msconfig, puis cliquez sur OK.
  2. Sélectionnez démarrage sélectifet désactivez le charger les services système et les cases à cocher de charger les éléments de démarrage .

    Démarrage sélectif de Configuration du système
  3. Cliquez sur le Services onglet.
  4. Activez la case à cocher Service de ClickToRun Microsoft Office .

    Services de Configuration système
  5. Cliquez sur OK.
  6. Si vous y êtes invité, cliquez sur redémarrer.

    Invite de redémarrage de la Configuration du système


Type d'installation MSI à partir :

  1. Ouvrir la Configuration du système. Pour ce faire, appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogueexécuter . Tapez Msconfig, puis cliquez sur OK.
  2. Sélectionnez démarrage sélectifet désactivez le charger les services système et les cases à cocher de charger les éléments de démarrage .

    Démarrage sélectif de Configuration du système
  3. Cliquez sur OK.
  4. Si vous y êtes invité, cliquez sur redémarrer.

    Invite de redémarrage de la Configuration du système


Lorsque vous avez terminé le dépannage et n'est plus nécessaire d'exécuter le démarrage sélectif, revenir à un démarrage Normal en suivant ces étapes :

  1. Ouvrir la Configuration du système. Pour ce faire, appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogueexécuter . Tapez Msconfig, puis cliquez sur OK.
  2. Sélectionnez le mode de démarrage Normal.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Si vous y êtes invité, cliquez sur redémarrer.
Plus d'informations
Pour déterminer si votre installation d'Office est-clic ou basées sur MSI, procédez comme suit :
  1. Démarrez une application Office, tel que Outlook ou Word.
  2. Dans le menu fichier , sélectionnez le compte ou le Compte de l'Office.
  3. Pour les installations d'Office-Démarrer en un clic, un élément d'Options de mise à jour s'affiche. Pour les installations basées sur MSI, l'élément Options de mise à jour n'est pas affichée.

    Installation de Microsoft Office-en un clicInstallation de Microsoft Office basées sur MSI
    Démarrer en un clicMSI

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Propriétés

ID d'article : 3140179 - Dernière mise à jour : 03/17/2016 01:32:00 - Révision : 1.0

Outlook 2016, Word 2016, Excel 2016, OneNote 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Access 2013

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