Événement 1000 se produit et le processus Rtcsrv.exe se bloque sur un Skype pour serveur frontal Business Server 2015

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3141114
Symptômes
Lorsque le Microsoft Skype pour serveur de Business Server 2015 Front End (FE) communique avec un serveur homologue via le protocole de protocole de contrôle de Transmission (TCP), le service de FE (Rtcsrv.exe) se bloque. En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal d'Application :

Nom du journal : Application
Source : Erreur d'Application
Date : Date/heure
ID d'événement : 1000
Catégorie de la tâche: (100)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : Nom du serveur
Description :
Nom de l'application défaillant : RTCSrv.exe, version : XXXX, l'horodatage : XXXX
Nom du module défaillant : SIPStack.dll, version : XXXX, l'horodatage : XXXX
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x0000000000442aa1
Id du processus défaillant : 0x1ab4
Heure de début d'application défaillant : XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Chemin défaillant de l'application : Files\Skype C:\Program pour Business Server 2015\Server\Core\RTCSrv.exe
Chemin du module défaillant : C:\PROGRA~1\SKYPEF~1\Server\Core\SIPStack.dll
Id de rapport : XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX.



L'incident se produit généralement à toutes les 24 heures après le FE redémarrage du serveur.
Cause
Ce problème se produit car le serveur applique la logique incorrecte pour valider l'adresse du serveur TCP approuvé.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour cumulative de mars 2016 6.0.9319.235 pour Skype pour serveur Business Server 2015 frontal et le serveur de transport Edge.
Plus d'informations
Microsoft recommande fortement que vous utilisez sécurité TLS (Transport Layer) pour améliorer la sécurité par le biais de l'authentification du serveur de cryptage et homologue. Prise en charge pour les connexions TCP aux applications de confiance est actuellement limitée (par exemple, il est sans prise en charge pour IPv6), et la prise en charge peut être déconseillé dans les futures versions du produit.

Ce problème peut se produire si le paramètre EnableTCP est utilisé conjointement avec le Nouvelle-CsTrustedApplication applet de commande. Ce paramètre indique à Lync que l'application sécurisée qui utilise TCP. Utilisez ce paramètre uniquement si l'application d'un niveau de confiance n'est pas une application de Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). C'est pourquoi les applications UCMA prend en charge uniquement le protocole de sécurité de couche de Transport (MTLS) mutuelle. Si vous ne spécifiez pas le paramètre Force avec le paramètre EnableTCP , vous recevez un message de confirmation avant la création de la nouvelle application de confiance.

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Propriétés

ID d'article : 3141114 - Dernière mise à jour : 03/19/2016 07:13:00 - Révision : 1.0

Skype for Business Server 2015

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