L’événement 1000 se produit et le processus Rtcsrv.exe se bloque sur un serveur frontal Skype Entreprise Server 2015.

S’applique à
Skype for Business Server 2015

Symptômes

Lorsque le serveur Microsoft Skype Entreprise Server 2015 Front End (FE) communique avec un serveur homologue via le protocole TCP (Transmission Control Protocol), le service FE (Rtcsrv.exe) se bloque. En outre, l’événement suivant est consigné dans le journal d’application :

L’incident se produit généralement toutes les 24 heures après le redémarrage du serveur FE.

Cause

Ce problème se produit parce que le serveur applique une logique incorrecte pour valider l’adresse du serveur TCP approuvé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de mars 2016 6.0.9319.235 pour le serveur frontal Skype Entreprise Server 2015 et le serveur Edge.

Informations supplémentaires

Microsoft vous recommande vivement d’utiliser le protocole TLS (Transport Layer Security) pour vous aider à fournir une sécurité supérieure grâce au chiffrement et à l’authentification du serveur pair. La prise en charge des connexions TCP aux applications approuvées est actuellement limitée (par exemple, IPv6 n’est pas pris en charge) et cette prise en charge peut être supprimée dans les versions ultérieures du produit.

Ce problème peut se produire si le paramètre EnableTCP est utilisé avec l’applet de commande New-CsTrustedApplication . Ce paramètre indique à Lync que l’application approuvée utilisera TCP. Utilisez ce paramètre uniquement si l’application approuvée n’est pas une application Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). En effet, les applications UCMA prennent uniquement en charge le protocole MTLS (Mutual Transport Layer Security). Si vous ne spécifiez pas le paramètre Force en même temps que le paramètre EnableTCP, une invite de confirmation s’affiche avant la création de la nouvelle application approuvée.