Erreur « Erreur inconnue » lorsque vous supprimez des e-mails en succession rapide dans Outlook 2013 en Mode en ligne

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Symptômes
Lorsque vous supprimez des e-mails en appuyant sur la touche SUPPR en appuyant sur la touche SUPPRde rapidement, ou en cliquant sur l'optionSupprimeren succession rapide dans Microsoft Outlook 2013 en Mode en ligne, vous recevez le message d'erreur suivant :
Erreur inconnue
Remarque Ce problème ne se produit pas lorsque vous exécutez Outlook en mode mis en cache.
Contournement
Pour contourner ce problème, sélectionnez plusieurs messages électroniques et les supprimer en même temps. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes :
  • Méthode 1: Maintenez la touche MAJ pour sélectionner un groupe de messages consécutifs et les supprimer. Les étapes détaillées sont comme suit :
    1. Dans Outlook 2013, ouvrez le dossier qui contient les messages que vous souhaitez supprimer.
    2. Maintenez la MAJ clé et sélectionnez le message supérieur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le message de bas que vous souhaitez supprimer. L'opération sélectionne les messages que vous avez cliqué et tous les messages entre eux.
    3. Cliquez sur Supprimer.
  • Méthode 2: Maintenez la touche CTRL pour sélectionner plusieurs messages électroniques non consécutifs et supprimez-les. Les étapes détaillées sont comme suit :
    1. Dans Outlook 2013, ouvrez le dossier qui contient les messages que vous souhaitez supprimer.
    2. Maintenez la CTRLclé et sélectionnez les messages individuels que vous souhaitez supprimer.
    3. Cliquez sur Supprimer.

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Propriétés

ID d'article : 3142340 - Dernière mise à jour : 02/26/2016 03:47:00 - Révision : 1.0

Microsoft Outlook 2013

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