Fenêtre de conversation vidéo est de couleur bleue après avoir accepté un appel vidéo dans Skype pour l'entreprise à l'aide de Citrix RTOP 2.0

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3143190
Symptômes
Supposons que vous êtes en appel peer-to-peer (P2P) vidéo dans Skype de Microsoft pour les entreprises et Citrix en temps réel l'optimisation Pack 2.0 est en cours d'exécution. Lorsqu'un utilisateur distant ajoute un troisième utilisateur à l'appel, la fenêtre de conversation de l'appel devient bleue. Ou bien, lorsque vous acceptez un deuxième appel vidéo P2P, la fenêtre de la vidéo qui contient votre propre image devient bleue.

Remarque Il peut y avoir autre scenariosthat également mettre la fenêtre de conversation bleu. Plusieurs d'entre eux ont été résolus par Citrix.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour du 9 février 2016 (KB3114732) pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015. Citrix en temps réel l'optimisation Pack 2.0 nécessite la Skype pour client d'entreprise.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3143190 - Dernière mise à jour : 03/01/2016 18:02:00 - Révision : 1.0

Skype for Business

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3143190 KbMtfr
Commentaires