Erreur « Format du fichier CSV n'est pas correct » lorsqu'un utilisateur d'Office 365 tente d'importer des contacts

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PROBLÈME
Un utilisateur Office 365 souhaite importer un fichier CSV exporté à partir d'une autre application de messagerie, tels que Outlook.com de contactsin. Toutefois, lorsque l'utilisateur essaie d'importer le fichier CSV via le portail Office 365 (personnes> Gérer >Importer des contacts), ils reçoivent le message d'erreur suivant :
Le format du fichier CSV n'est pas correct. Assurez-vous que le fichier a été exporté au Format CSV Outlook
Ce problème peut se produire si le fichier CSV exporté comprend les guillemets ("").
Solution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Dans le bloc-notes, ouvrez le CSV. (Limitez-vous à Excel pour ouvrir le fichier CSV parce que les guillemets ne soient pas visibles dans Excel).
  2. Dans le menu Edition , cliquez sur Remplacer. Dans la Rechercher , tapez", laissez la zone Remplacer par vide, puis cliquez sur Remplacer tout.

    RemarqueAssurez-vous que le Remplacer par boîte est vide et ne contient pas un espace ou tout autre caractère.
  3. Enregistrez le fichier et ensuite l'importer dans Office 365.

    Vous y êtes un «<#> contacts importés avec succès "message lorsque les contacts sont correctement importées.<b00> </b00> </#>
Plus d'informations
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Propriétés

ID d'article : 3145388 - Dernière mise à jour : 03/17/2016 22:39:00 - Révision : 2.0

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