Utilisateurs de Microsoft Office 365 ne sont pas automatiquement connectées à une application Office via leurs comptes Active Directory une fois qu'ils se déconnecter

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3147521
PROBLÈME
Office 365 qui s'est connecté à une application Office via leur compte Active Directory à partir d'un signe à un domaine un ordinateur en dehors de l'application Microsoft Office. La prochaine fois que l'utilisateur ouvre l'application Microsoft Office, ils ne sont pas automatiquement connectées. L'utilisateur doit se connecter manuellement à l'application Microsoft Office.
CAUSE
Il s'agit du comportement attendu. Lorsqu'un utilisateur se connecte à l'environnement local à l'aide de leur compte Active Directory, l'utilisateur est connecté à une application Office en utilisant les mêmes informations d'identification. Lorsque l'utilisateur se déconnecte d'une application Office, une clé de Registre est définie qui empêche l'utilisateur d'être connecté automatiquement la prochaine fois qu'ils ouvrent l'application Microsoft Office.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Supprimez la clé de Registre SignedOutADUser . Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Identity
    Remarque La <x.0>représente votre version d'Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)<b00> </b00> </x.0>
  3. Avec le bouton droit de la clé de Registre SignedOutADUser , puis cliquez sur Supprimer.
  4. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
Plus d'informations
Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums d'Azure Active Directory .

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Propriétés

ID d'article : 3147521 - Dernière mise à jour : 05/02/2016 22:02:00 - Révision : 2.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory

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