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Le message d'erreur « Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : Isapnp.sys » s'affiche au démarrage

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).
Symptômes
Lorsque vous tentez de démarrer Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher (selon votre système d'exploitation) :

Windows XP
Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
\windows\System32\Drivers\Isapnp.sys
Windows 2000
Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
\Winnt\System32\Drivers\Isapnp.sys
Cause
Ce problème peut se produire si le fichier Isapnp.sys est endommagé ou ne se trouve pas à l'emplacement spécifié par le message d'erreur.
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez la console de récupération pour remplacer le fichier Isapnp.sys.

Windows XP

Pour remplacer le fichier Isapnp.sys dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'ordinateur à partir du CD-ROM Windows XP.
  2. Sur l'écran Bienvenue, appuyez sur R pour démarrer la console de récupération.
  3. Si vous disposez d'un ordinateur à double démarrage ou à démarrage multiple, tapez le chiffre correspondant à l'installation de Windows XP sur laquelle vous souhaitez ouvrir une session lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Lorsque vous êtes invité à entrer le mot de passe administrateur, tapez-le, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Remarque Si le mot de passe administrateur est vide, appuyez simplement sur ENTRÉE.
  5. À l'invite C:\Windows, tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
    ren c:\windows\system32\drivers\isapnp.sys isapnp.old
    Remarque La procédure décrite dans cet article suppose que vous avez installé Windows XP sur le lecteur C:. Le véritable emplacement de votre installation Windows peut varier.
  6. À l'invite C:\Windows, tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
    expand lecteur_CD-ROM:\i386\isapnp.sy_ c:\windows\system32\drivers\isapnp.sys
    Par exemple, tapez :
    expand d:\i386\isapnp.sy_ c:\windows\system32\drivers
  7. Une fois le fichier décompressé, tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE pour quitter la console de récupération.
  8. Redémarrez l'ordinateur.

Windows 2000

Pour remplacer le fichier Isapnp.sys dans Windows 2000, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'ordinateur à partir du CD-ROM Windows 2000.
  2. Sur l'écran Bienvenue, appuyez sur R pour réparer, puis sur C pour démarrer la console de récupération.
  3. À l'invite C:\Winnt, tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
    expand lettre_lecteur_CD-ROM:\i386\isapnp.sy_ c:\winnt\system32\drivers\isapnp.sys
    Par exemple, tapez :
    expand d:\i386\isapnp.sy_ c:\winnt\system32\drivers
    Remarque La procédure décrite dans cet article suppose que vous avez installé Windows 2000 sur le lecteur C:. Le véritable emplacement de votre installation Windows peut varier.
  4. Une fois le fichier décompressé, tapez exit pour quitter la console de récupération.
  5. Redémarrez l'ordinateur.
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
307654 Comment faire pour installer et utiliser la console de récupération dans Windows XP
Propriétés

ID d'article : 315311 - Dernière mise à jour : 12/22/2005 18:25:33 - Révision : 5.1

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