Lien hypertexte « Cliquez ici pour afficher plus de Microsoft Exchange » est manquant dans Outlook 2016

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Symptômes
Dans Microsoft Outlook 2016, au bas de la liste des messages de courrier électronique, le message suivant s’affiche :

Il y a plus d'éléments dans ce dossier sur le serveur

Toutefois, le lien hypertexte suivant ne s’affiche pas comme prévu après le premier message :

Cliquez ici pour afficher plus de Microsoft Exchange

Le message et le lien hypertexte suivant correspondent à vos attentes à afficher :

Capture d’écran du message attendu et lien hypertexte
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez une des méthodes suivantes, selon votre type d’installation Office. Consultez la section « Informations supplémentaires » pour déterminer si votre installation d’Office est-clic ou basées sur MSI.

Pour les installations-en un clic

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre installation Office 2016-clic est à la version 16.0.6965.2053 ou une version ultérieure. Si elle n’est pas à cette version ou une version ultérieure, mettez à jour votre installation d’Office 2016. Pour ce faire, procédez comme suit.

  1. Démarrer une application Office, tel que Outlook ou Word.
  2. Menu de fichier Onthe, cliquez sur le compteou le Compte de Office .
  3. Permet d’afficher la version qui est répertoriée dans les Mises à jour Office.
  4. Si la version n’est pas 16.0.6965.2053 ou une version ultérieure, cliquez surLes Options de mise à jour, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Pour plus d’informations sur les canaux de mise à jour pour les clients d’Office 365, reportez-vous à la section. Numéros de version et de build de canaux de mise à jour pour les clients d’Office 365.

Pour les installations basées sur MSI

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour du 7 juin 2016, Outlook 2016. Pour plus d’informations sur cette mise à jour, consultez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

3115147 Le 7 juin 2016, mise à jour pour Outlook 2016 (KB3115147)
Contournement
Si vous ne pouvez pas installer la mise à jour qui est mentionnée dans la section « Résolution » pour résoudre ce problème, vous pouvez contourner le problème en utilisant l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Utiliser Outlook sur le web

Utiliser Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App) pour afficher tous les éléments dans la boîte aux lettres.

Méthode 2: Configurer Outlook pour conserver tous les messages en mode hors connexion

  1. n lafichier tabin 2016 de Outlook, cliquez surParamètres du compte, puis cliquez sur Paramètres du compte.
  2. Sélectionnez votre compte Microsoft Exchange, puis cliquez sur Modifier.
  3. Définissez le paramètre de courrier à conserver en mode hors connexion pour tous les.
  4. Cliquez sur suivantet cliquez sur Terminer, puis cliquez sur Fermer.
  5. Quittez Outlook, puis redémarrez-le.

Méthode 3: Passez en mode en ligne

  1. Dans Outlook, 2016, sélectionnez le dossier où vous souhaitez afficher les éléments.
  2. Sur le dossier , cliquez sur afficher sur le serveur.

    Remarque Si vous basculez vers un autre dossier, vous devez effectuer ces étapes à nouveau.

Plus d'informations
Pour déterminer si votre installation Office 2016 est-clic ou basées sur MSI, procédez comme suit :
  1. Démarrez Outlook 2016.
  2. Dans le menu fichier , cliquez sur le Compte de l’Office.
  3. Pour les installations d’Office 2016-en un clic, un élément d’Options de mise à jour s’affiche. Pour les installations basées sur MSI, l’élément Options de mise à jour n’est pas affichée.
    Installation de Office 2016-en un clicInstallation de Office 2016 basées sur MSI
    Capture d’écran en un clicCapture d’écran MSI

Il existe un problème qui a le même problème mais une autre cause de ce problème. Pour plus d’informations sur ce problème, consultez l’article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

2898376 Lien hypertexte « Cliquez ici pour afficher plus de Microsoft Exchange » est manquant dans Outlook

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3154417 - Dernière mise à jour : 06/22/2016 23:12:00 - Révision : 2.0

Outlook 2016

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