Erreur 1326 lorsque vous modifiez le mot de passe d’un compte de domaine dans Windows

S’applique à
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter

Cet article décrit un problème qui se produit après l’installation de la mise à jour de sécurité 3126041 sur Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Vous pouvez résoudre ce problème à l’aide du correctif cumulatif décrit dans cet article.

Symptômes

Lorsque vous modifiez le mot de passe d’un compte de domaine à l’aide d’une application 32 bits sur un système d’exploitation 64 bits qui appelle l’API NetUserChangePassword, le changement de mot de passe renvoie un message d’erreur semblable à ce qui suit :

Remarque

1326 ERROR_LOGON_FAILURE

Malgré l’erreur, votre mot de passe est modifié dans les services de domaine Active Directory. Toutefois, votre session de connexion et vos informations d’identification mises en cache ne sont pas mises à jour. Cette situation se présente comme suit :

  • Vous ouvrez une session sur deux ordinateurs.
  • Vous modifiez le mot de passe sur le premier ordinateur.
  • Vous restez connecté au deuxième ordinateur à l’aide de l’ancien mot de passe.

Dans ce cas, vous risquez de rencontrer l’un des problèmes suivants :

  • Si vous vous déconnectez du réseau, vous ne pourrez ouvrir une session qu’à l’aide de l’ancien mot de passe.
  • Votre accès aux ressources est refusé.
  • Vous êtes invité à entrer votre mot de passe lorsque vous accédez aux ressources.
  • Si une stratégie de verrouillage de compte est active dans le domaine, le compte d’utilisateur est verrouillé.

Ce problème persiste jusqu’à ce que vous fermiez la session sur l’ordinateur sur lequel le changement de mot de passe s’est produit, puis que vous vous reconnectiez à l’aide du nouveau mot de passe. 

En outre, si vous appliquez la mise à jour documentée dans KB 3139921, le message d’erreur ne reçoit plus, mais ces symptômes persistent.

Résolution

Le correctif de ce problème a d’abord été inclus dans les 3153171 de mise à jour de sécurité pour MS16-060 et MS16-061 pour Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1 et Windows 7 SP1. 

Ce correctif est également inclus dans les correctifs cumulatifs de mai 2016. Utilisez l’un des correctifs cumulatifs suivants, en fonction de votre système d’exploitation :

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Références

En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.