Serveurs de relais multimédia sont correctement configurés dans Skype pour entreprise qui utilise Citrix RTOP 2.0

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3159715
Symptômes
Ce problème se produit lorsque Skype Microsoft pour les entreprises utilise l’optimisation Pack 2.0 Citrix en temps réel.

Lorsque ce problème se produit, le partage de bureau, partage d’applications et de sessions de transfert de fichier nécessitant des serveurs de relais multimédia pour le parcours des media échoue. En outre, vous recevez un des messages d’erreur suivants dans la fenêtre de conversation :
Nous n’a donné à se connecter à la présentation en raison de problèmes de réseau. Veuillez réessayer ultérieurement.
Ou
Erreur de problème réseau de transfert
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour du 7 juin 2016 (KB3115033) pour Microsoft Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015. Et Citrix en temps réel l’optimisation Pack 2.0 nécessite la Skype pour client d’entreprise.

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Propriétés

ID d'article : 3159715 - Dernière mise à jour : 06/07/2016 22:26:00 - Révision : 1.0

Microsoft Lync 2013, Skype for Business

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