« Cliquez pour rejoindre » ne parvient pas à appeler Skype pour les entreprises sur les ordinateurs qui utilisent la virtualisation d’applications

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3159732
Ce problème se produit sur les ordinateurs et les périphériques sur lesquels Office-clic (C2R) est installé et Application Virtualization (App-V) est activée.
Cause
Le composant Office C2R Internet Explorervirtualized, Interceptor.dll (qui, à son tour, appelle MeetingJoinAxOC.dll), n’est pas appelée en raison d’un conflit avec le sous-système d’App-V déjà installé sur l’ordinateur.
Contournement
Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1

  1. Quittez toutes les instances de Explorer(iexplore.exe) d’Internet à l’aide duGestionnaire des tâches.
  2. Supprimer le chemin d’accès iexplore.exe à partir de la valeur de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\AppV\Client\Virtualization\ProcessesUsingVirtualComponents

Méthode 2

Installer le dernier correctif pour App-V.

Remarque : S’il n’y a aucun complément du app-V de Internet Explorer, la méthode 1 ou la méthode 2 est un itinéraire plus sûr.
Plus d'informations
Quelle est la fonctionnalité de virtualisation dynamique ?

App-V 5.0 Service Pack 2 et versions ultérieures ont amélioré « Virtualisation dynamique » en étendant la prise en charge pour les Extensions de Shell, objets d’assistance du navigateur, et des contrôles Active X pour être virtualisées et exécuter des applications virtuelles. Les valeurs de Registre sous la sous-clé HKLM\Software\Microsoft\AppV\Client\Virtualizationpermettent de contrôler cette fonctionnalité.


Pourquoi est-il C2R d’Office et l’intégration de SharePoint rompu lorsque App-V 5.0 SP2 ou version ultérieure est installé sur le système ?

La valeur de Registre ProcessesUsingVirtualComponentsspécifie une liste de chemins d’accès de processus qui sont candidats à la virtualisation dynamique (extensions d’environnement pris en charge, objets d’assistance du navigateur et les contrôles ActiveX). Seuls les processus dont le chemin complet correspond à l’un de ces éléments permet la virtualisation dynamique.

Par défaut, Explorer.exe et Internet Explorer y sont répertoriés. Par conséquent, lorsque le processus iexplore.exe s’exécute, il a la APPVEntsubsystem32.dllchargée dans Internet Explorer. Lorsque Office C2R détecte que APPVEntsubsystem32.dll est chargé dans Internet Explorer, c’est le cas pascharge jitv.dll ou APPVISVSubsystem32.dll dans Internet Explorer. Par conséquent, il n’existe aucune prise en charge de la redirection du Registre.

Lorsque le code JavaScript qui exécute Internet Explorertries pour créer n’importe quel ActiveX des objets qui font partie du package Office C2R, que cette opération échoue et la C2R d’Office et l’intégration de SharePoint sont rompus. Office C2R et App-V de virtualisation dynamique ne sont pas conçus pour coexister ; Par conséquent, Office C2R désactive la virtualisation dynamique lorsqu’il détecte que les binaires de client AppV sont chargés d’Internet Explorer pour empêcher l’interconnexion double.

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Propriétés

ID d'article : 3159732 - Dernière mise à jour : 10/19/2016 06:38:00 - Révision : 4.0

Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Home and Business 2013

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