Skype pour les utilisateurs professionnels en ligne ne peut pas gérer la messagerie vocale ou personnaliser un message d’accueil

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PROBLÈME
Considérez le scénario suivant :
  • Vous bénéficiez une licence pour Skype pour Business Online, nuage PBX ou PSTN appelant, mais vous ne possédez pas une licence pour Exchange Online (plan 2) ou version ultérieure.
  • Vous pouvez recevoir des appels de Voix Entreprise ou votre Skype pour le numéro de téléphone professionnel.
  • Par défaut, si l’appel n’est pas une réponse après 20 secondes, la messagerie vocale Azure accepte l’appel.
Dans ce scénario, vous ne peut pas récupérer votre messagerie vocale à l’aide de la Skype pour client d’entreprise. En outre, vous ne pouvez pas configurer votre configuration de la messagerie vocale. Cela comprend la création d’un message d’accueil vocal.
Solution de contournement
Messages vocaux et les messages d’accueil vocaux sont inclus dans le nuage PBX et stockées dans une boîte aux lettres Exchange Online. Une licence pour Exchange Online (plan 2) ou version ultérieure est requise.

Pour contourner ce problème, vous pouvez définir la fonction d’appel simultanément pour vos appels vers un numéro de téléphone qui dispose déjà de la messagerie vocale, telles qu’un numéro de téléphone mobile. Lorsque la fonction d’appel simultanément est configurée, et un appel est effectué pour votre Skype pour le numéro de téléphone professionnel, il sonne simultanément pour les numéros de téléphone que vous avez spécifié. Si vous ne répondez pas l’appel, la messagerie vocale accepte l’appel, basé sur le temps d’attente qui est configuré pour votre Skype pour le numéro de téléphone professionnel. Pour plus d’informations sur l’anneau simultanément, reportez-vous à la section.Transfert d’appel et simultanément d’anneau.
Plus d'informations
Pour plus d’informations, consultez les sites Web Microsoft suivants :

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Propriétés

ID d'article : 3162329 - Dernière mise à jour : 05/27/2016 22:51:00 - Révision : 2.0

Skype for Business Online

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