Impossible de recevoir des messages de courrier électronique via Exchange en ligne (EOP) dans Office 365 dédié/ITAR

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Symptômes
Dans Microsoft Office 365 dédié/ITAR, vous rencontriez les problèmes suivants :
  • Certains attributs Exchange est manquants dans l’objet, ou s’il est configuré en tant que type de l’objet Exchange incorrect.
  • Il manque certains membres dans un groupe de distribution.
  • Vous ne recevez pas les messages de messagerie sur le web grâce à Microsoft Exchange Online (EOP) même si la synchronisation d’annuaire est activée. En outre, l’expéditeur reçoit un rapport de non-remise (NDR) semblable à l’un des éléments suivants :

    RÉSOLVEUR DE 550 5.7.12. RST. SenderAuthenticated ; Échec de la vérification de restriction de remise en tant qu’expéditeur non authentifié

    420 4.2.0 destinataire différée parce qu’il n’y a aucune Mdb
Cause
Ce problème se produit si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • L’objet de destinataire synchronisé dans Azure Microsoft Active Directory (AD Azure) est mal configuré.
  • L’objet de destinataire synchronisé dans Exchange Online bloque le routage de courrier de parvenir à l’environnement Office 365 dédié/ITAR.
  • L’objet de destinataire Exchange en ligne (EXO) synchronisée est mal configuré.
Résolution
S’il existe des preuves dont l’objet incorrect est uniquement dans EXO et pas dans les annonces Azure, soumettre un incident à Microsoft. Vous pouvezsoumettre un incident de support en ligne prise en charge pour Microsoft Online Services. Ou bien, vous pouvez Contactez le support technique de Microsoft Online Services par téléphone.



S’il existe des preuves que l’objet dans Active Directory Azure est incorrect, se connecter à l’environnement PowerShell distant Azure, puis exécutez les commandes PowerShell suivantes :
connect-msolservice -credential (get-credential)remove-msoluser -userprincipalname <UPN>remove-msoluser -userprincipalname <UPN> -RemoveFromRecycleBin

Cela doit supprimer l’objet endommagé Azure et EXO/EOP. Il ne sera plus visible dans la vue.



Enfin, vous commencez le processus de synchronisation à partir de votre environnement local à Active Directory Azure. Dès que la synchronisation est terminée, un nouvel objet sera créé dans Azure et EXO.
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Propriétés

ID d'article : 3164138 - Dernière mise à jour : 05/19/2016 00:12:00 - Révision : 1.0

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